Отличный Банк - СовКомБанк. Рекомендую!

06.04.2022 18:05
1033
Оценка
5
Отзыв проверен
Брал потребительский кредит в Совкомбанке под залог автомобиля, в марте 2020 года. В течение нескольких дней, пригнал автомобиль, сделали фотографии авто, далее после оформления всех документов выдали кредит по ставке 14,9%, на 2 года одновременно с выдачей кредитной карты Халва. Условия - ежемесячные платежи плюс необходимо было делать покупки по кредитной карте на сумму не менее 10тыс. руб. в месяц. По итогам закрытия кредита - в условиях был частичный возврат начисленных процентов, как бонус за своевременное погашение. Ежемесячно вносил исправно платежи, делал покупки по карте. В течение одного периода (февраль 2021г. сидел на удаленке на карантине) - не сделал необходимое количество покупок, после чего сразу обратился в офис банка, там обещали, если впредь не будет подобных нарушений - условия возврата процентов сохранятся. И действительно - в марте 2022 сделал последний платеж и сразу пришло смс от банка о возмещении процентов за кредит на карту. Приехал в офис, заполнил заявление и все обещанные в договоре проценты вернули. Спасибо Совкомбанку за отличную работу, лояльное отношение и профессионализм!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-14T13:32:05+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин смс от банка о возмещении процентов. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 21.04.2022 с учетом полученных материалов оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-04-07T09:54:25+03:00
Уважаемый Сергей! Приятно, что Вы оцениваете опыт сотрудничества с Банком на «отлично». Мы всегда заинтересованы в решении вопросов Клиентов, наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. Уверены, мы еще не раз порадуем высоким качеством предлагаемых услуг и сервисом в целом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка