Не зачисляют зарезервированную сумму по истечении 30 дней

06.04.2022 19:15
1762
1
Оценка
1
Отзыв проверен
6 марта 2022 года была совершена покупка в интернет-магазине Летуаль, в тот же день покупка отклонена магазином, деньги возвращены в банк, с этого момента денежные средства числились как зарезервированные средства, которые банк зачисляет обратно на счет в течении 30 дней. 30 дней прошли, деньги на счет так и не поступили. В онлайн чате сотрудники банка внятного ответа не дали, несколько раз перенаправляли друг другу обращение и в итоге совсем перестали отвечать. Моему негодованию нет предела, может для кого то это копейки, но для меня, находясь в декрете, это очень необходимая сумма, которой невозможно воспользоваться.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-04-07T11:03:44+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы завершили работу по вашему обращению №8003196323, сумма на счете доступна для использования. Дополнительно мы свяжемся с вами для консультации и предоставления ответа. Приносим наши искренние извинения за длительное ожидание. Если мы смогли помочь в решении вашего вопроса, будем рады, если отметите это в комментариях. При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.13%
решено проблем
872
отзывов
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка