Обман + некомпетентность Банка = потеря денег!

Являюсь клиентом этого заведения с 2016 года. Пользуюсь следующими услугами (теперь буду все закрывать!!): - РКО ИП (Бухгалтерия, БГ, БК, Кредитование) - Дебетовая карта; - Кредитная карта;  -Инвестиции; -ИИС; -Мобайл; -Инвесткопилка; -Накопительный счет; -Подиска про. - Сервисы бронирования билетов, отелей и пр.... Искренне жалею, что доверился и решил замкнуть все на одну экосистему.  Условия не конкурентные уже давно останавливало уход "удобство" использования. А по факту: - РКО ИП: Бухгалтерия не работала с января месяца по 18 марта - все какой-то у них сбой и все никак не могли решить, только раз в 5-10 дней присылали смс о переносе сроков.  - инвесткоилка и брокерский счет. Обратите внимание, что на период биржевых ограничений - этот убогий продукт "инвесткопилка" не работал по назначению, то есть все мои пополнения просто куда-то падали не понятно куда.  Недавно Тинькоф-таки решил поднять ставки по накопительным счетам. Ну, думаю надо с карт и инвесткоилки, которая все равно не работает, перекинуть туда. Захожу в инвесткопилку на счету 12тр. вывожу, уведомляют, что с учетом НДФЛ я могу вывести 10тр. подробности в деталях операции. Перехожу далее - и здрасти - на карту падает 4 тр. не понимаю вообще куда делось 6тр, несколько раз перезагрузил приложение -а 6тр ушли на налоги (обращаю внимание - выводимые 10 тр не участвовали в инвестировании по причинам на стороне Банка!!) Обращаюсь в поддержку - толпа абсолютно некомпетентных людей, которые не в состоянии чат прочитать.. все что я прошу - отменить операцию и вернуть назад все, потому что если бы я знал, что при выводе неинвестированных денег я заплачу 60% - я бы просто не совершал операцию (на зарос предоставить документы, что деньги действительно ушли в налоговую, а не осели на счетах Банка - так никто и не предоставил).  - ИИС (обман с удобством получения вычета). Заявлено, что пополняйте, а мы потом вам дадим пакет документов и инструкцию как получить вычет. Опустим тот момент, что функция сначала два месяца не работала. Беру пакет документов, загружаю в налоговую и в последний момент проверяю платежки о пополнении ИИС и здрасте - в пакете не хватает 68тр. поддержка мне предлагает "напишите, каких именно платежек не хватает" - и это то "удобство" "сервиса", ради которого я перевел ИИС в это заведение? У меня за год сотни пополнений и я должен сам искать? Далее: Нахожусь в командировке и через "сервис" - бронирую гостиницу, ввожу карту, проходит оплата (раза с 3го правда). Сегодня делаю туже операцию в тот же отель. Опять ввожу данные - опять не обновляется ничего, перезахожу опять тоже самое - ни смс, ни подтверждения - ничего. поехал в отель на месте разбираться. Пока ехал приходит подтверждение одной брони, потом второй и обе не оплачены.  В отеле видят обе брони, прошу отменить одну и заселить по второй и оплачиваю уже непосредственно на месте картой. Потом час разборок с поддержкой, из чего в очередной раз "это не мы - это сторонний сервис, мы не причем и т.д." обращайтесь туда.....еще и в наглую врут. в общем тинькоф проблему в очередной раз не решил, который сам же мне создал. НО. Отменили операцию оплаты картой на месте, которую я НЕ просил отменять. Спасибо за очередной геморрой и теперь я вместо отдыха - иду снова оплачивать номер! Это уже дно. Я за неделю потерял 10тр из-за кривой информации и работы "сервисов", и теперь окончательно отказываюсь от абсолютно всех продуктов этого заведения - на рынке полно предложений и экосистем работающих исправно. Благо не усел перейти на премиальные тарифы.  Надеюсь мой опыт предостережет других граждан.