Обман со страховкой потребительского кредита

25 мая 2021 года в отделении Райффайзен банка мною был взят потребительский кредит на сумму 1750000 рублей. Менеджером банка Юлией была предложена страховка жизни с аргументом, что при полном досрочном погашении я смогу полностью вернуть средства за страховку, за вычетом периода от взятия кредита до его полного досрочного погашения. Ранее никогда не брал кредиты со страховкой, тк в большинстве банков возвращается только часть страховки, что меня и подкупило. Итоговая сумма страховки - около 270000 рублей, итоговая сумма кредита - 2030000 рублей. 23 марта 2022 года мною было совершено полное досрочное погашение кредита и подано заявление на возврат страховой части. Каково было мое удивление, когда вместо примерно 225000 рублей мне сказали, что выплатят всего 42 тысячи. В колл центре мне сказали, что все рассчитано правильно и начали тыкать своей формулой, хотя, судя по памятке банка, возвращается сумма все же пропорционально. Была составлена претензия CPL000001340938, но на нее мне также ответили отказом. В условиях страхования на странице 5 указаны варианты возврата:  Для Клиентов, которые оформили и подали в Банк Заявление на участие в Программе страхования с 12 апреля 2021 года и позднее: возврат производится только в размере страховой премии, в отношении конкретного Застрахованного Лица, за вычетом части денежных средств, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого Договор страхования действовал в отношении конкретного Застрахованного Лица. Памятка на сайте банка - https://www.raiffeisen.ru/common/img/uploaded/files/retail/insurance/pyam_cred.pdf Получается, что я подарил банку более 200 тысяч рублей за менее года пользования кредитом, только потому что менеджер и банк ввели меня в заблуждение, а банк не хочет соблюдать свои же условия? Не советую никому брать кредиты в Райффайзен банке, тк они сами постоянно путаются в условиях. Со страхованием жизни уж точно не берите, если не хотите банку подарить свои деньги просто так, лучше переплатите по более высоким процентам. Планирую подавать жалобу в Банк России и в суд.