Тинькофф сошел с ума

Посоветовали  написать сюда, раз в чатах не могут мне ничем помочь!  Предыстория в кратце, я ИП и занимаюсь розничной торговлей. Соответственно мне периодически переводят разные суммы на карту (200р 300 р и тд) Моя история начинается с того, что в один из дней мне скинули на карту Тиньков определенную сумму, так как продал свое авто, буквально через 2-3 дня мне пишут в чате Тиньков ( Если вы занимаетесь криптовалютными операциями и тд....Подтвердите происхождение средств,  иначе через 3-4 дня заблокируем счет и карту) В ответ на это я говорю, что не занимаюсь никакими криптовалютными операциями. Далее мне пишут, "тогда разъясните происхождение средств/предоставьте документы подтверждающие доход и тд..." (весь текст писать не буду, я думаю многим такое писали).  Соответственно предоставил все документы которые есть у меня: ИНН/ОГРН/ВЫПИСКА ПО СЧЕТУ/ДЕКЛАРАЦИИ ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД/ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ! Вот он я, вот все мои документы, Я ЧИСТ и все средства мои, законно! Налоги плачу как полагается. После всего этого мне заблокировали карту и все операции по ней.  Я спрашиваю, почему так получилось то, все документы предоставил же, на что в чате сначала перевели мой диалог как минимум на 4 специалиста, далее мне пишут, что специалисты якобы разбираются в моей ситуации. При этом деньги лежат на карте и снять я их не могу потому, что поставили ограничение на перевод. Думаю хорошо, пойду и сниму их с карты через банкомат, но не все так просто, мне еще поставили лимит на снятие 20.000 в МЕСЯЦ.  Пишу снова в чат, параллельно звоню в поддержку и спрашиваю как снять деньги то, я же не буду каждый месяц снимать по 20.000 только, мне мои денежные средства нужны здесь и сейчас. Говорят ждите 2-3 дня, какие то еще специалисты решают мой вопрос, спрашивается а кто тогда в чате и в поддержке сидит, ну да ладно. жду еще. Знакомые посоветовали написать в чат, чтобы деньги перевели по реквизитам в другой банк, но и тут мне не хотят переводить, потому что якобы предоставил не все документы. Деньги я в итоге снял через знакомого, совершил оплату через терминал, после чего он мне их перевел с расчетного счета. (с процентами конечно, но зато деньги на руках, а не где то у специалистов которые до сих пор решают мой вопрос) Это еще не конец! В Тиньков инвестиции у меня тоже была сумма денег, вчера продал акции и перевел деньги на карту тиньков блэк. я смог вывести только на свою карту Тиньков Блэк, так как счет привязан к этой карте, теперь жду когда мне переведут эту сумму на карту другого банка по реквизитам, потому что теперь мне еще и заблокировали возможность совершать покупки по карте Тиньков. (Думал поступить так же, снять их через терминал знакомого) Параллельно этому всему, мне умудряются звонить с отдела Тиньков бизнеса и предлагают перейти к ним для сотрудничества Счет/терминал и тд. Я говорю звонящей девушке, если мне не дают при всей моей "Чистоте" вывести деньги с обычной дебетовой карты, как Вы думаете захочу ли я еще и бизнес переводить в ваш банк, на, что она сама приняла все мое недоумение и попыталась решить мою ситуацию, но после этого ни одного звонка с ее стороны. Теперь обращение к Тиньков специалистам. Картой я владел достаточно долгий срок, мне реально нравятся все условия. Пересмотрите мои диалоги с вашим банком и сделайте так чтобы меня везде разблокировали. Вам же наверное дорог каждый клиент, так давайте дальше сотрудничать, только уже с решенной проблемой. Иначе складывается впечатление, что Вы особо не хотите разбираться с проблемой