Не работает обмен между банком и ПФ. Не могут зачислить материнский капитал в счёт погашения ипотеки

07.04.2022 00:51
1655
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Взяли в данном банке ипотеку. Все прошло норм. Решили часть ипотеки погасить материнским капиталом. Предоставили все необходимые документы и 8.02.2022 года менеджер отправила наше заявление в пенсионный фонд, сказала, что в течении 10 дней идёт проверка заявления и в течении 30 дней деньги переведут на расчётный счёт ипотеки. Сегодня 6.04.2022, обращаюсь к менеджеру сбербанка через Домклик, мне говорят, что все норм, ваше заявление в пенсионном фонде обрабатывается. Звоню в пенсионный фонд России, говорят не работает обмен со Сбербанком с декабря 2021 года. Все прекрасно все знают, нужно подавать через Госуслуги или лично в ПФР или МФЦ. Походу в Сбербанке были такие длинные новогодние праздники, что они просто забыли про обмен и отправили моё заявление. Теперь нужно делать все заново и отправлять через Госуслуги. А заодно обратиться в прокуратуру, думаю их заинтересует данные манипуляции со стороны Банка и ПФР с материнским капиталом. Ведь если бы деньги зачислили через 40 дней как они говорили, пришлось бы меньше процентов платить. Кто интересно их возместит? Так что если вы подавали заявление на погашение ипотеки материнским капиталом и деньги ещё не поступили, позвоните в ПФР, там скажут причину.
Сбербанк
Сбербанк
2022-04-09T14:30:03+03:00
Добрый день! Банк направил запрос 08.02. в Пенсионный фонд, но не получил ответ, так как на стороне фонда имеются технические затруднения. Рекомендую обратиться напрямую. Приношу извинения за ситуацию! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка