Не зачисляют деньги

07.04.2022 06:35
1121
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Положил через терминал киви 5000 рублей, купюроприемник принял за 1000 рублей - владелец терминала трубку не берет, позвонил в киви - создали заявку, сказали в течении двух недель(!) вопрос решат! Сегодня 23-ий день - потерянных законных денег на кошельке нет! В разговоре с оператором на кого мне писать заявление в полицию или в суд - точного ответа не даёт. В общем в итоге я потерял 4000 рублей!!! Сейчас письма в поддержку все игнорируют!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-14T17:39:23+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
КИВИ Банк
2022-04-15T13:02:06+03:00
Здравствуйте, user-36417780235! Провели платеж из своих средств, так как агент не выходит на связь. Деньги на вашем кошельке, простите за задержку. Сейчас также принимаем меры в отношении владельца терминала. Спасибо, что сообщили о проблеме.
user-36417780235
2022-04-15T20:10:21+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022