Присвоили денежные средства

Банком пользуюсь где то год-полтора, в целом все устраивало (пользовался как вкладами, так и дебетовыми картами, хороший кэшбэк), но последние события, заставили пересмотреть отношение к банку. Как оказывается твои деньги в банке, это не твои деньги. В середине ноября 2021 мной былоткрыт счет в ПАО КБ "УБРиР" 40************94 в валюте, 10 марта 2022 через службу поддержки банка по номеру 8(800)100-02-00 была создана заявка на снятие 4000$ (своих средств) в валюте, заявка была зафиксирована, банком была назначена дата выдачи 24 марта 2022. Поясняю, что счет был открыт в ноябре 2021 и 17 ноября денежные средства в валюте были внесены на счет (т.е. до 9 марта 2022, ЦБ РФ ограничил снятие валюты до 10000$ для валютных счетов открытых до 9 марта 2022). 24 марта 2022 года в отделениибанка мне было отказано в выдаче средств с валютного счета, мотивируя тем, что счет карточный, но ЦБ РФ не вводил ограничений на выдачу наличных средств в валюте с карточных счетов. Мной 24 марта 2022 было составлено обращение в банк под номером 8003170216, с требованием выдачи средст в валюте с моего счета. На 28 марта 2022, оффициальная позиция банка - ожидайте готовится ответ, а банк продолжает пользоваться моими денежными средствами. 28 марта я так же совершил звонок на горячую линию ЦБ РФ, где мне подтвердили, что ЦБ не разделял счета на карточные и не карточные и средства должны быть выданы банком. Так же 28 марта, было составлено обращение в ЦБ РФ и зарегистрированно за № ОЭ-64842 от 28/03/2022. 30 марта, поступил ответ от банка УБРиР, что они проводят расследование, но денежные средства они так же не выдают и продолжают пользоваться моими средствами. Сегодня уже 7 апреля 2022, прошел почти месяц с даты подачи заявления на снятие СВОИХ средств СВОЕГО счета, но банк так и не планирует выполнять свои обязательства перед клиентом банка.  Еще хотел бы добавить, что на 10 марта курс доллара в других банках, например Сбербанк был 116р за доллар, а в УБРиРе был был гороздо ниже, сейчас курс 77р в УБРиРе, а УБРиР продолжает пользоваться моими средствами и не выдает наличные.