Закрыли единственное ближайшее отделение в районе

07.04.2022 09:58
894
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Около 4-х лет назад я открыла кредитную карту "Элемент 120" в отделении почта банка в п. Адамовка, Адамовского района, Оренбургской области. Это ближайшее отделение в 30 км от моего дома. Сейчас у меня возникла необходимость закрыть счет кредитной карты. И тут я обнаружила,что отделения почта банка в Адамовке больше нет, а ближайшее теперь в п. Новоорск, в другом районе, а это почти 100 км от меня. Это очень далеко и проблематично! Сначала приятные условия, удобное расположение отделений от дома. А потом вот так закрываете ближайшие отделения? Ни одного теперь банковского работника на весь Адамовский район! Теперь мне нужно потратить больше времени и денег, чтоб добраться до отделения и закрыть кредитную карту, потому что через онлайн банк этого сделать нельзя. Я разочарована.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-08T15:31:25+03:00
За проявленную клиентоориентированность банк получает от автора пятерку.
Почта Банк
Почта Банк
2022-04-07T13:09:01+03:00
Уважаемая demonight! На жаль, что закрытие данного отделения доставило Вам неудобства. Мы можем закрыть счет кредитной карты дистанционно, для этого Вам необходимо погасить текущую задолженность по карте в размере 69 руб. (комиссия за услугу "СМС-информирование" за период с 24.03.2022 г. по 23.04.2022 г.). После внесения суммы долга напишите нам в комментариях к отзыву о том, что Вы согласны на закрытие, и мы произведем необходимые мероприятия для закрытия счета. С уважением к Вам, Алина АО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025