Отвратительный, подлый банк!

Много лет являюсь премиальным клиентом банка. Доверяла ему значительные суммы в валюте, получала з/п, деньги лежали несколько лет без начисления каких-либо процентов. В первых числах марта обратилась в отделение на Тульской, чтобы снять деньги с валютного счета, сначала выдавали только по 1000 у.е., потом с 5 марта незаконно ввели конскую комиссию 15%, и потом тупо, как и всем, обещали перезвонить. Мое письменное заявление о сроках выдачи моих же денег проигнорировали. Перезвонили только через месяц, "обрадовав", что только 5 апреля я смогу получить средства только со своего долларового счета, а остальное ( в евро) - ждите еще звонка... Из-за всего происходящего и о информации в сети, что данный банк планирует уход из России, перевела остальную часть средств за исключением эквивалента в 10 000 долларов в Сбербанк. 5 апреля приехать за деньгами не смогла, так как заболела. И сегодня с утра "обрадовала" смс от банка об удержании комиссии в размере 122 рубля с карты (все, что на ней было) и 58 евро с моего евро счета, в совокупности 5000 рублей, за это "премиальное обслуживание", хотя все условия были выполнены, а именно средние балансы от 1500000 и покупки/поступление средств более 100000 рублей. Просто отвратительный банк, нагло забирающий деньги! ТРЕБУЮ СРОЧНО ВЕРНУТЬ мне мои 5000 рублей, иначе я буду обращаться в ЦБ РФ. Планирую закрытие всех своих счетов и полный уход из данного подлого, низкого банка! ПОЗОР ВАМ!!! Уверенна, положительные отзывы пишут сами сотрудники, так как кредит доверия вашему "европейскому банку с лицензией №1" вашими клиентами исчерпан до нуля.