Комиссия в сторонних банкоматах

07.04.2022 16:17
1352
Оценка
5
Отзыв проверен
Не имел доступа к телефону,  и в банкомате другого банка запросил баланс несколько раз, комиссию там не показали и не сняли сразу,а только на следующий день пошли списания.Позвонив на горячую линию, даже ничего не просив, а просто интересуясь этими списаниями, девушка которая помогала,сама составила претензию и вернула снятую комиссию, предупредив на будущее. Неожиданно было, и приятно был удивлен
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-14T17:55:30+03:00
Спасибо за отзыв! Для принятия решения нам необходимо получить от вас скриншот смс сообщения от банка, с присвоенным номером обращения. Направьте его нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 22.04.2022 18:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 27.04.2022 Письмо получили, оценка "5" засчитана.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-04-07T16:24:19+03:00
Добрый день. Всегда готовы индивидуально подойти к решению вопросов наших клиентов, что и сделали в вашем случае. Спасибо, что посчитали возможным поделиться ситуацией с пользователями портала, оценив решение банка столь высоко. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024