Об управляющей офисом на Профсоюзной

Доброго дня всем! В продолжении отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10644717 Вчера был в офисе на Профсоюзной 56, повторная попытка сделать доп. карту на имя супруги. Видимо снег с дождем вкупе с отрицательным отзывом о работе управляющей и ПМ так сильно повлиял на управляющую и ПМ, что при моем появлении в офисе на их лицах можно было прочесть "опять приперся", реакция столь яркая, как неоновая реклама в ночи. Как вы понимаете сказать мне "здрасьте" это слово ругательное :). Тем не менее ПМ собралась с силами (читай сделала одолжение) и обратилась ко мне с вопросом "вы ко мне, а то я убегаю на встречу" и мы пошли оформлять доп карту на супругу (карту в итоге оформили, посмотрим в реальности что получится, озвученный ПМ срок получения 5 рабочих дней, это получается 14-15 апреля). В процессе оформления в кабинет зашла управляющая офисом и включив "режим начальника" попыталась со мной поговорить как со своим подчиненным, а когда это не получилось управляющая предложила мне "обслуживаться в другом офисе, если мне здесь не нравится и не писать негативные отзывы на сайте создавая тем самым нам всем здесь проблемы". Уважаемая управляющая, пожалуйста не говорите мне что делать, тем более в такой тональности, и я не скажу куда вам идти. Ни вы, ни ПМ, не девушка операционистка, которую вы привлекли для выпуска карты в мой первый визит в офис не смогли втроем выпустить доп. карту, никакую, заметьте, карту, любой платежной системы, на имя супруги. Я пообщался с ПБ, мы нашли общее взаимопонимание и приемлемый для всех способ решения возникшей конфликтной ситуации. По договоренности с ПБ я ждал вашего звонка для урегулирования конфликтной ситуации. Вы мне позвонили и попытались продолжить разговаривать со мной в "режиме начальника", не пытаясь выслушать мои озабоченности, в связи с чем, исполняя договоренность с ПБ я публикую этот отзыв. Надеюсь мне показалось, что вы записывали наш разговор не предупредив меня об этом. Не вам предлагать (указывать) мне в каком офисе мне обслуживаться, вне зависимости от того насколько мне нравится или не нравится обслуживание. И уж тем более привлекать ПМ в качестве свидетеля своих слов. К ПМ, и к вам, к слову, есть определенные вопросы, например о странном совпадении со звонками от контор по управлению финансами поступавшими аккурат на следующий день после получения моего номера ПМ, вами, а потом и ПМ номера моей супруги. Попробуйте понять, у меня нет цели написать на сайте негативный отзыв, у меня цель сделать работу офиса лучше (ПБ об этом знает, я не раз отмечал прекрасную работу сотрудников) и будь у меня техническая возможность сделать все дистанционно, не сомневайтесь, я бы даже не появился в офисе, но к сожалению, большая часть функционала в ИБ не доступна, хотя в других хороших банках, это давным давно реализовано. Ничего личного, только бизнес. Мое предложение по урегулированию ситуации по прежнему в силе, будет желание урегулировать, звоните, мой телефон у вас есть.