Жалоба

08.04.2022 11:18
1317
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я открыл депозит в последних числах месяца, через неделю зашёл в приложение и увидел, что с меня списана комиссия за смс-информирование.  я долго искал, как его отключить, не нашёл. Позвонил на горячую линию, мне объяснили, как это сделать, но на закономерных вопрос про то, каких-то получилось и как вернуть мне это списание, мне предложили написать претензию. Я написал и ждал звонка. Позвонили оперативно и начали убеждали, что я сам случайно подключил, потом начали рассказывать про то, что я выбрал эту услугу при открытии депозита. И отказали.  По итогу за три дня с меня списали, как за месяц и на встречу идти откатались. Понимаю, что 45 рублей, но неприятно отношение.
Локо-Банк
Локо-Банк
2022-04-08T12:04:48+03:00
Уважаемый user-78707790913! Благодарим Вас за отзыв и обратную связь. Мы рассмотрели Ваш вопрос, на данный момент ситуация урегулирована. Рады видеть Вас в числе наших вкладчиков! С уважением, Локо-Банк
user-78707790913
2022-04-08T14:16:42+03:00
Да, вопрос уладили, спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,72
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 126
отзыва
1 100
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Переоформили вклад

Оценка 5

Сегодня 21 августа 2026 года я пришла в Локо банк , который в Марьино , люблинская 165. И меня сразу вызвали в окно 4 к менеджеру Д-вой Ларисе Сотрудник подсказал какие сейчас... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

19.08.2026 года у меня поменялся процент по накопительному счету на 10.6 % я пришла в офис Локо банк в Ярославле на Свободе 60 в в 12.00 для переоформления счета. Со мной работала... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность Наталье офис Таганский

Оценка 5

19.08.2026 обратилась в отделение Локо банка для переоформления вклада.  Примерно в 10:40 пришла а отделение на марксистской 1к1, взяла талон В3 и меня спустя минуты три... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в локо банк по адресу Профсоюзная 104 19.08.2026 в 10 20 .очереди не былр и меня сразу пригласили в окно 1 по талону в2 Ш-кая Алина.у меня пролонгировался вклад под 12... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

19.08.2026 в 10.30 я обратился в отделение Ярославля на Свободе 60в. У меня закончился вклад. Меня вызвала в 1 окно главный менеджер Мария Ф-ва. Она проконсультировала меня по... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

18.08.2026 года обратилась в Локо банк г Ярославля ул Советская 60в для консультации по вкладам, подошла к сотруднику у которого обслуживаюсь долгое время Н-о Галины. Сотрудник... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня поменялась процентная ставка на накопительном счёте, решил сходить в офис банка 18.08.2026 года в в 13.30 часов который находиться по адресу свободы 60 в для переоформления... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка