Обман со стороны банка

08.04.2022 15:16
1881
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
столкнулся с обманом со стороны банка.  31 марта сделал вклад Галактика онлайн. Сперва сделал его с телефона в офисе банка, но приехав и зайдя с компьютера увидел, что вроде ошибся и сделал ежемесячную выплату процентов вместо капитализации. Второй раз внимательно следил за руками. Выбрал капитализацию и 20.46%. В итоге открылся вклад с названием ежемесячное начисление процентов. В поле процент написано 19.65, а ниже Минимальная гарантированная ставка 20.46%. Звоню в коллцентр там не могут проверить, что же открылось и заставляют ехать в офис. Приехал. Там предложили звонить в колл-центр, но все же распечатали бумажку, где указано 19.65%.  Вот такой он "выгодный" онлайн.    Банк ставлю в черный список и пишу жалобу в ЦБ.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2022-04-19T13:51:19+03:00
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией. Мы приносим вам свои глубочайшие извинения. Рады, что смогли внести разъяснения по ситуации в ходе телефонного разговора 19.04.2022г. Надеемся, что ваше мнение о работе нашего банка изменится в лучшую сторону, ведь для нас важны наши клиенты. Банк ЗЕНИТ
validall
2022-04-19T13:55:03+03:00
Да,. банк разъяснил, что ставка все-таки 20.46.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 070
отзыва
2 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ЗЕНИТ

Хороший банк

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом банка Зенит в Краснодаре и регулярно обращаюсь в офис на ул. Дзержинского, 93/2 для снятия дивидендов. Мой личный менеджер - Александра. Сегодня, 21... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21.08.2026 в 09:00 обратился в отделение офиса на Карла Марка 58/12 на переоформление вклада. Дополнительно оформили дебетовую Исламскую карту. Она бесплатная в выпуске и... Читать полностью

21.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 19.08.2026 в офис банка по адресу улица Ленина 46 , г. Ижевск по вопросу окончания по вкладу, срок которого истекает 30 августа. Линара полностью рассказала про все... Читать полностью

19.08.2026

Постоянный клиент

Оценка 5

Пришла в офис 18.08.26 в 15:00 у меня закончился вклад. взяла талон,очереди не было.попала к сотруднику Д-ва Клавдия. Клавдия рассказала про исж, про вклады. Какие пополняемые,без... Читать полностью

18.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

17.08.2026 17: 45 я обратилась в офис в Данкове, офис удобно расположен, есть парковка, офис чистый, работает кондиционер, очередей не было, ожидала я пару минут, обслуживала пеня... Читать полностью

17.08.2026

Самый классный сотрудник!

Оценка 5

Обратилась 12.08.2026 в 9:32 в офис в Анапе. Находится по адресу Ленина 26. Взяла талон, попала в окно 1 на обслуживание к Марии Ле-вой. Мне нужно было помочь разместить денежные... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность

Оценка 5

В начале месяца получил автокредит в Банке ЗЕНИТ. 11.08.2026 г в 12:02 посетил офис в гАнапа для решения дополнительных вопросов. Очереди не было, по талону попал в окно 2 к Н-ой... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка