Спасибо сотруднику банка

08.04.2022 15:45
1977
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Выражаю благодарность Наталье А-ой за прекрасное человеческое отношение и ответственную работу! Спасибо Вам! История начинается с того что 6 апреля 2022 года в 16.29 я оплатил покупку в магазине «Пятёрочка» по адресу: улица Зеленодольская 7к2. Покупка состояла из:  пакет порошка «Тайд» и пакет , сумма : 406.98₽ Оплата происходила через терминал / кассу самообслуживания, когда на терминале появилась строчка с выбором распечатать или не распечатывать чек, я выбрал - не распечатывать, за что впоследствии и поплатился. Как только я оплатил и с карты произошло списание 406.98 ₽, т.к. пакет порошка стоил 399 плюс пакет магазина, я неторопясь вышел из магазина и решил постоять на улице крыльце , в этот момент ко мне подходит сотрудница магазина и обвиняет меня в том что я якобы не оплатил товар и вышел вместе с ним, я решил объяснить что товар оплачен, т.к. есть списание с карты этой суммы и вернулся в магазин. После этого ко мне подошли ещё 2 сотрудника и директор магазина. Началось 10 минутное обсуждение, в итоге меня вынудили оплатить ещё раз. В итоге я оплатил 2 раза за один товар и вышел. На вопрос директору как мне вернуть деньги, директор предложил обратиться в банк. После звонка на горячую линию в Пятёрочку мне предложили обратиться в Банк за документом об оплате и с этим документом подойти в магазин. Я обратился в отделение Сбербанка по адресу: Рязанский проспект 58/1, очень приятная и высококомпететная сотрудница Наталья А-ва не только внимательно выслушала , но и составила документ на возврат денежных средств и успокоила меня. Большое спасибо такому ответственному сотруднику!👏👍 Ислам
Сбербанк
Сбербанк
2022-04-08T16:09:58+03:00
Здравствуйте! Я обязательно передам Наталье вашу благодарность 💚 Спасибо вам за то, что нашли время и оставили такой подробный отзыв! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка