Благодарность банку

08.04.2022 17:06
2023
Оценка
5
Отзыв проверен
По совету дочери стала клиентом Росбанка и не пожалела об этом. Решила оформить дебетовую карту, потому что начали говорить про бонусы кешбек, сразу пошла в банк. Находится он по адресу Комсомольский проспект 86. Внутри чисто, приятно находиться в таком месте, офис хоть и маленький, но все дружелюбные и приветливые. Браво руководству! Зайдя в помещение меня встретила очень вежливая сотрудница Александра. Хочу отметить удобную зону ожидания, но в ней я долго не просидела. Была приятно удивлена отсутствием очереди) Сотрудники профессионалы своего дела! Саша грамотно всё объяснила, ответила на все мои вопросы и быстро оформила карту, я даже не знала что ее можно было получить в тот же день, все очень оперативно . Рассказала мне про приложение, оно оказалось очень удобным в пользовании. Карта, которую я оформила, совершенно без минусов. Порадовало бесплатное обслуживание и хороший кешбек.  Через пару недель я вновь пришла в банк, мне понадобились реквизиты, мы очень мило пообщались с Марией, на столе лежала брошюра со страховками, меня заинтересовала страхование квартиры, мне все рассказали и я согласилась ее оформить, это заняло буквально 2 минуты, ушла довольная и теперь не боюсь затопления от соседей. Я осталась в восторге по всем пунктам! Буду рекомендовать только ваш банк! Желаю успехов в работе, хороших клиентов и выполнения планов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-20T12:10:28+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам на адрес responses@banki.ru скан документа, подтверждающий выпуск/получение карты (конфиденциальную информацию можете замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 01.06.2022 Документы от автора получили, оценку засчитываем.
Росбанк
Росбанк
2022-04-08T17:30:16+03:00
Уважаемая user-54637794092! Спасибо за высокую оценку работы Александры и Марии. Каждый сотрудник Банка должен не только внимательно относиться к поставленным вопросам и оперативно их решать, но и иметь искреннее человеческое желание помогать клиентам. Очень отрадно, что всё это Вы нашли в Росбанке. Уверен, мы еще не раз сможем вас удивить и порадовать отличным обслуживанием и интересными современными продуктами. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024