Попался умный оператор

08.04.2022 17:26
2183
Оценка
4
Отзыв проверен
Позвонил в коллцентр, что-то сбрасывало, занудно отвечал автоинформатор. Но, чудо, оператор ответил. Сначала спросил про остаток, про дату погашения,  условия, льготная программа и спросил что еще есть. Он на все ответил! Оказывается есть и сейф копилка под21% и снятие наличных и ТЕРПЕЛИВО ответил про мсс коды, опции и условия. минус, что нужно некоторые вещи через отделение делать, но это претензия не к оператору. Очень грамотный и терпеливый оказался, молодец !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-15T12:53:11+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько потребовалось времени для того, чтобы связаться с оператором? 26.04.2022 Благодарим за дополнение. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», балл сняли за сложности с дозвоном.
Andy124
2022-04-25T14:05:31+03:00
странно, пришел этот запрос на почту от администратора сайта, сразу ответил реплаем а администратор сайта банки ру - не получил?!? Кривоватый сайт банки ру ? отвечаю здесь долго боролся с автоответчиком, переключалось туда, сюда, слушал кучу бесполезной информации. Потом как-то смог нажать правильные кнопки и о чудо, оператор достаточно быстро подключился. А потом он смог ответить, на мои каверзные вопросы
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2022-04-11T05:24:14+03:00
Уважаемый, Andy124! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что вы выбрали именно наш банк и остались довольны качеством обслуживания и предоставляемых услуг! Также спасибо вам за высокую оценку работы сотрудника. Мы обязательно передадим ему слова благодарности! С уважением Дарья, консультант отдела взаимодействия с клиентами Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО).

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,00
средняя оценка
11.65%
решено проблем
534
отзывов
511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие

Оценка 5

Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в... Читать полностью

17.09.2025

Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы

Оценка 5

В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно... Читать полностью

10.09.2025

Был приятно удивлен

Оценка 4

Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка... Читать полностью

01.04.2024

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023

Продукты банка