Карта Халва

08.04.2022 18:10
1145
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо большое вам за прекрасный персонал ,за хорошее обслуживание.  Спасибо вашему банку большое! Все вопросы решили быстро и качественно. В отделении банка на Ленина, 45 в Мурманске, 07.04.2022 года сотрудник решил все мои вопросы, которые в его компетенции. По оставшимся вопросам было направлено два обращения в клиентскую службу банка. Срок рассмотрения до 10 суток. На моё удивление оба обращения были рассмотрены на следующий день после обращения.  Необходимые документы поступили мне на электронную почту. А по второму обращению вопрос был решен в мою пользу, хоть я и нарушил одно из условий.  Спасибо большой!  Пусть у вас будет больше клиентов , желаю вам только успеха и удачи !!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-15T10:42:53+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, с какими вопросами вы обратились в офис банка? По какой ситуации было составлено обращение?
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-04-11T09:59:16+03:00
Уважаемый Евгений! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что Вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность банку за лояльность

Оценка 5

Я л-ко Неля А.. 12.08 23 года взяла кредит Прайм. По условиям данного кредита, я должна была исправно вносить ежемесячные платежи, не допуская просрочек по кредиту и по карте халва... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка