Отличный банк, лояльный к своим клиентам!

08.04.2022 18:56
947
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже несколько раз столкнулся с проблемой по халве десятка (забывал отключить автопродление), обычно эта опция мне нужна единоразово, для совершения какой то крупной покупки с расширенным действием рассрочки, так вот, специалисты банка всегда идут навстречу и возвращают средства в полном обьеме! Спасибо. Пользуюсь картой халва уже как минимум три года и никогда никаких проблем не было, честная рассрочка без всяких комиссий, и самое главное, очень много партнеров. (не хватает конечно такого гиганта как Aliexpress, надеюсь, что скоро вы это решите).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-15T10:07:53+03:00
Спасибо за отзыв. «Специалисты банка всегда идут навстречу и возвращают средства в полном обьеме, — уточните, пожалуйста, даты обращений в банк, а также пришлите скриншоты с возвратами средств нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 23.04.2022 10:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 27.04.2022 Благодарим за предоставленную информацию.
user-72667794992
2022-04-24T06:12:14+03:00
Я Вам ответил и приложил доказательства.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-04-11T10:01:09+03:00
Уважаемый Александр! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка