Возврат процентов

08.04.2022 19:12
1374
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер! Проходил третий этап программы Кредитного доктора, вовремя и без просрочек выплатил его банку. Перед подписанием договора был проинформирован, что можно будет вернуть проценты , при условии , что буду пользоваться картой халва, но первые 1,5-2 месяца полноценно не пользовался , так как физически находился в командировке вахтовым методом, где там же  проживал на предприятии. Спустя некоторое время был звонок из Банка , где рекомендовали пользоваться картой, несмотря на уже казалось бы невыполненные условия - так и сделал и помнил об этом до последнего месяца последнего платежа, который был в марте этого года. Пришёл в банк , сам из Казани , в офис по улице Ленинградская , специалист Валерия помогла составить отопление в банк , вопрос решили за сутки от заявленных 10 дней и сегодня вернули до копейки проценты ! Я хочу искренне поблагодарить банк за эту лояльность , у меня только самые благоприятные впечатления от банка. Я отдельно хочу поблагодарить Совкомбанк за возможность восстановить кредитную историю , аналогов нет ни одного банка, я понятия не имею влияет ли это как то на другие банки , но вы по крайней мере получили ещё одного лояльного клиента . Спасибо !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-15T10:19:17+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот сообщения от банка с положительным решением вашего вопроса нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 22.04.2022 Необходимая информация от автора получена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-04-11T10:05:03+03:00
Уважаемый Динар! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса и качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность банку за лояльность

Оценка 5

Я л-ко Неля А.. 12.08 23 года взяла кредит Прайм. По условиям данного кредита, я должна была исправно вносить ежемесячные платежи, не допуская просрочек по кредиту и по карте халва... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка