Долларов нет и сегодня не будет, когда будет, не знаем

Видимо, мой отзыв будет не оригинален, но и я, являясь клиентом банка около восьми лет, был, мягко говоря, очень расстроен сложившейся ситуацией с выдачей вкладов и вообще, всей организацией работы с клиентами. 11 марта я по телефону "горячей линии" сообщил, что хочу закрыть вклад в долларах и получить наличные. Оператор сообщил, что я могу получить деньги только 23 марта,то есть почти через две недели. Хорошо, ну хоть так, сейчас, думаю, у всех проблемы, подожду, что делать. Я уточнил, смогу ли я без проблем получить вклад супруги по нотариальной доверенности, по которой я его и открывал. Меня заверили, что проблем не будет. 23 марта, прибыв в офис, увидел такую толпу нервных людей, что понял, мне до закрытия ничего не светит. Решил обратиться позже, когда ажиотаж немного схлынет. 28 марта вдруг получаю СМС с информацией, что моя заявка перенесена на 30 марта. Ура, думаю, про меня не забыли, работают все-таки люди, но я рано, как оказалось, радовался. 29-ого получаю очередное СМС, что заказ перенесен на 1 апреля. Ну, ладно, думаю, где 30-е, там и 1-ое, небольшая разница. Пришел 1-ого к 9-00, к открытию офиса на ул. Щепкина в Москве, отпросившись с работы. Записался в очередь 59-м, меньше чем через час там было уже 100 человек и люди продолжали записываться! Простояв три часа попал внутрь, посидел почти час там, в результате после долгих согласований свои 10 тысяч получил, а по депозиту супруги отказали! Нету, говорят, ее заявки в списке, приходите в понедельник, 4 апреля, дали какой-то код. Как же, говорю, мне же на горячей линии сказали, что проблем не будет, все ОК. Это не мы, отвечают, это Центробанк, ничем помочь не можем. Пришел 4-ого к 8-00, за час до открытия, опять с работы пришлось отпроситься! Был шестым, прождал час в офисе. Итог: валюты нет и не будет, приходите когда-нибудь, управляющий сам ничего толком сказать не может, а ведь это головной офис в Москве! Как же, спрашиваю, вы же сами меня на понедельник пригласили и код дали? Отвечают грустно: в пятницу было много людей, охранника смели, офис вместо 18-00 закрылся в 21 и всю валюту вынесли. Вы же сами, говорю, СМС-ки рассылали, коды раздавали, вы же знаете, сколько у вас клиентов, могли бы хотя бы предупредить, что валюты нет, люди к вам уже как на работу ходят за СВОИМИ, не вашими деньгами, вы и так ими пользуетесь бесплатно все это время. Ну, да, говорят тихо, есть проблемы с организацией процесса. Пообещали выдать 15 апреля. Мы, бедолаги, написали жалобы директору, понимая, что это почти бесполезно, оставили свои контакты. Вечером пришло очередное СМС, что заказ перенесен на 13 число. Посмотрим, веры теперь нет , как вы понимаете, никакой. Придется, видимо, опять к 8 утра ехать, очередь занимать, СССР вспоминать. Ну, и в ЦБ жалобу писать. Что в итоге. У всех банков сейчас проблемы, понятно. Многие задерживают выдачу наличных, но из всех, с кем мне в ближайшее время посчастливилось столкнуться ( Ишбанк, Солидарность, БЖФ, Росдорбанк, Альфа) Таврический самый одиозный. Выводы делайте, как говорится, сами.