Россельхозбанк

Обманывают пенсионеров

08.04.2022 21:14
1141
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже давно был открыт вклад в этом банке. Позвонили из колл-центра и предложили переоформить вклад под более выгодные проценты, о дополнительных условиях не предупреждали. Приехав в отделении, сотрудник банка сказала, что 18 % даётся только при условии страхования, хотя что страхуется не понятно, все вклады и так застрахованы. Сумма вклада не превышает 700000. Я сказала, что меня не предупреждали о дополнительных тратах, я не готова оформить страховку. Тогда мне предложили вклад только под 12%.  Пришлось снять деньги на страховку. Позвонив в колл-центр, мне сказали, что страхование не обязательно!!! Полный развод пенсионеров. Чтобы вернуть страховку, нужно написать заявление в отделении, по электронной почте не принимают. Так на чуть чуть, живу я в другом городе. Кто будет компенсировать потрачено время и деньги на проезд, для написания заявления не известно. Будьте бдительны, обращаясь в этот банк.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-04-12T19:40:07+03:00
Уважаемый Клиент, примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Подобные обращения позволяют Банку выявлять причины, препятствующие качественному оказанию услуг. Для нас очень важно, чтобы клиент всегда мог рассчитывать на комфортное и оперативное обслуживание. С сотрудником проведено дополнительное обучение. Для решения вопроса Вы были приглашены в офис. Будем благодарны, если посчитаете ситуацию урегулированной и напишите об этом в комментариях к отзыву. Очень надеемся, что негативных впечатлений не осталось. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-75637795787
2022-04-18T13:50:56+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Недавно мне понадобилось открыть накопительный счёт, и я решила обратиться в отделение банка, которое находится в самом центре нашего посёлка. Честно говоря, изначально я немного... Читать полностью

27.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка