Все еще не единица

Возникла необходимость зайти в личный кабинет, в определенным не указанным причинам не ставлю мыслетворчество разработчиков ( о них позже ). Захожу в вебверсию, она по другой ссылке... (редирект) ну ладно, сайт ведь тот же (разработчики явно не знают про rewrite url).  Войти теперь можно только по логину и паролю (ранее можно было просто по SMS).  Не беда, может это ради безопасности пользователей? Идем на добровольный убой регистрацию, вводим реквизиты, ждём ту же самую SMS, которая говорит что зарегистрироваться по можно старой ссылке https://scb.im/hva которая переадресовывает на главную страницу с "рекламой фантастических процентов банка" и прочей фигней, а не на "Вы будете перенаправлены на мобильное приложение Халва — Совкомбанк". Проехали, находим ссылку, заходим и видим то же самое окно, что и ранее, снова пытаемся зарегистрироваться, где получаем точно такую же SMS, что регистрироваться надо по той же ссылке с редиректом выше, вместо пароля или кода Т.е. попадаем в цикл.С инструкцией "Как правильно пройти регистрацию" разумеется, сверился, но там все те же действия, но с корректной SMS. Идем в чат поддержки, ибо поддержка в этом банке обычно работала нормально, попадаем в чат где надо представится + ввести телефон, начинаем писать текст, по техническим причинам приходится перезагрузить страницу и опа...  надо снова вводить (может разработчики чата не знают про rfc2109 от 1997 года? ) Кратко о приложении, которое не стало причиной написания отзыва, но тоже вызывает определенный негатив: ~ его приходится обновлять, потому что банк стремится показывать "предодобренные кредиты". При этом приложение одного из банков работает без проблем еще с 2017 года на старом телефоне. Напоминаю, что это не является основанием отзыва, потому просьба сотрудников bank.ru не писать "Кредитная политика не оценивается". ~ если не обновлять мы не сможем пользоваться приложением (в последнее время разрешили в т.ч. из_за жалоб владельцев старых телефоном, а также проблем с местом при обновлении, но назойливое сообщение об обновлении постоянно, надоедает привет негатив!) ~ оно вешало уведомления с рекламой банка (к счастью отключается в настройках телефона, не приложения). ~ интерфейс меняется, следить за полетом мысли UX дизайнера надоедает. ~ бесполезные отписки разработчиков в playmarket (стандартные, им явно за это платят, многократно отписывались даже при просьбах не отписываться вообще или не отписываться без результатов) ~ у всех нормальных банках уже давно есть PUSH_уведомления через приложение, здесь же SMS, который бесплатный если пользоваться приложением не менее 3х раз в месяц и смотреть на "предодобренные кредиты" и иные предложения банка. ~ забавно, когда приложение требует обновление на playmarket тютю, при этом на более_менее просто найти инструкцию по установке на IOS. ~ инструкцию для установки на Android все же можно найти, но сложнее, кроме того разработчики забыли про понятия "неизвестные источники" "внешние источники"  PS: разработчики не знают про PWA? это бы упростило установку как на Android так и IOS, при этом безопасно если телефон не совсем древний, а почти древние как раз и не поддерживают это. Почему не 1? В первую поддержка у этого банка, хоть и дополнена роботами, но все же более_менее живая и результативная. Обычно. Основанием для изменения оценки является не ответ банка, а предпринятые действия, например починка регистрации или вход без логина и пароля.