Недостоверная информация от сотрудника

Уважаемая user-50397801127! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что на основании поданного Вами Заявления на открытие банковского счета Накопительный счет Про запас в рамках комплексного банковского обслуживания (Заявление) на Ваше имя 05.02.2022 в Банке был открыт банковский счет (Счет). Обслуживание Счета осуществляется, в том числе в соответствии с Условиями привлечения денежных средств на накопительный счет «Про запас» (Условия). Согласно Условиям, проценты по Счету выплачиваются на Счет ежемесячно в дату (число), соответствующую дате открытия Счета. Процентным периодом является период с даты, следующей за датой открытия Счета по дату, соответствующую дате открытия Счета в следующем календарном месяце. При этом, в качестве базы для начисления процентов и определения процентной ставки используется минимальный остаток по Счету, учитываемый на Счете на начало операционного дня в течение процентного периода. Необходимо отметить, что при наличии в какой–либо день в течение процентного периода остатка в размере, равном нулю, проценты за этот процентный период не начисляются и не выплачиваются. Сообщаем, что 04.03.2022 Вами со Счета был осуществлен перевод денежных средств, после чего остаток по Счету составил ноль рублей. С учетом вышеизложенного, ошибок в работе Банка не выявлено и у нас отсутствуют основания для удовлетворения Ваших финансовых требований. Дополнительно сообщаем, что по результатам проверки установлено, что консультация со стороны сотрудников офиса была предоставлена корректно и в полном объёме. Также сообщаем, что Условия размещены в открытом доступе на нашем сайте: https://www.psbank.ru/Personal/SavingsAccount?tab=usloviya Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Ваш ПСБ