Оставить отзыв

10.04.2022 11:42
2028
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем доброго дня. Я работаю моряком на судах компании Cobelfret Ferries. Зарплату получал через Сбербанк. Но, в связи с последними событиями, со Сбербанком пришлось попрощаться. Выбрал Росбанк (потому что из переписки в нашем Телеграм чате узнал, что тем, у кого счёт в Росбанке зарплату за февраль перечислили, хотя и с некоторой задержкой. У сбербанковских проблемы) , Воронеж, отделение на проспекте Революции 37. Всё замечательно. Исторический центр Воронежа, небольшой, очень уютный офис, нет толп народа, как в Сбербанке. В офисе работают две очень милые девушки - Светлана и Галина. Я рассказал в чём моя проблема, они всё поняли сразу - долго объяснять не пришлось. Видно невооружённым глазом - мастера своего банковского дела. Всё сделали очеь оперативно - открыли счёт, оформили доверенность на мою супругу, чтобы она могла получать зарплату, когда я буду на борту, выдали карточки, установили приложение на телефон и ноутбук. Словом, всё на самом высшем уровне. Однозначно рекомендую...Росбанку и всем его сотрудникам удачи и всего самого наилучшего...Благодарю за внимание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-17T16:56:17+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудники озвучили в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 26.04.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
user-87107804558
2022-04-25T21:01:57+03:00
Здравствуйте. Всё замечательно. Очередей в отделении нет. Весь процесс - открытие заплатного счёта, оформление и выдача карт - занял примерно минут 15. Очень доброжелательные сотрудники. А, главное, объясняют все аспекты простым и понятным языком. Помогли установить приложение на смартфон и ноутбук. Словом, повторюсь, сотрудники мастера своего банковского дела.
Росбанк
Росбанк
2022-04-10T15:17:57+03:00
Уважаемый user-87107804558! Благодарим Вас за высокую оценку работы Светланы и Галины. Рады, что Вы по достоинству оценили продукты Банка, клиентоориентированность наших сотрудников и комфорт в отделениях. Будем стараться и в дальнейшем работать так, чтобы отношения с нашим Банком вызывали у Вас только положительные эмоции. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024