Не банк, а сплошное недоразумение

10.04.2022 18:37

1084

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

4.03.22 впервые оформила вклад в РСХб по адресу: г. Ижевск, ул. Советская, д.9, получила дебетовую карту. Сказали, что все заполнили корректно. Уже дома обнаружила, что не работает входящий СБП. В настройках ничего подключить не получилось. На горячей линии проблему признали, зафиксировали, обещали все исправить и перезвонить когда все сделают. Звонка я так и не дождалась. Пополняла стягиванием с других карт. Из РСХб СБП работает нормально, замечаний нет. Входящий СБП так и не работает!!!!!! 9.03.2022 так же заходила в офис по адресу: г. Ижевск, ул. Молодежная, 10. Данные так же не обновили. Сегодня, 10.04.22 хотела в мобильном приложении открыть вклад. Вклад открыть не получилось, выскакивало окошечко , что сейчас открыть не получится, рекомендовали открыть позже. Пришлось обращаться в чат. В чате сообщили, что "не все данные отображаются в системе корректно, в связи с этим возникает ошибка при открытии продукта.Чтобы данную ошибку устранить, нужно обновить все данные". Я в тот раз провела в офисе пару часов в очереди, сейчас опять вынуждают идти в мой выходной в офис и снова тратить свое время из-за невнимательности сотрудников. Причем что в связи с ситуацией большинство офисов по выходным сейчас закрыты. Возможности открыть вклад так и нет.

Россельхозбанк

2022-04-15T11:24:06+03:00

Уважаемый Клиент, примите, пожалуйста, наши извинения. С Вами на связи Управляющий офисом. Вопрос решаем. Благодарим Вас за отзыв. С уважением, АО «Россельхозбанк»

belka.kedra

2022-04-12T13:29:09+03:00

Хочу отметить, что банк отреагировал на мой отзыв очень быстро. С 12.04.22 периодически звонит руководитель офиса, в котором я оформляла карту, уточняет нужные данные и делает всё, чтобы решить проблему. Огромное спасибо. Но руководство банка очень мило забыло, что я уже потеряла возможность открыть вклад по старой ставке, которая была 10.04.22. Ставки упали. И я уже не могу открыть вклад по нужной мне ставке. Или банк пойдет мне навстречу и что нибудь предложит?)

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.47%

решено проблем

9 138

отзыва

9 060

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Похвалить сотрудников и продукты банка user-988016031078 Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в...

Россельхозбанк

Хочу оставить отзыв user-383025922071 Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне...

Россельхозбанк

Карты user-559719752812 Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я...

Россельхозбанк

Отличный банк user-231423964211 Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про...

Россельхозбанк

Благодарность за хорошую работу user-173226264174 Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось...

Россельхозбанк

Разблокировка приложения и карты user-502426263203 Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе...

Россельхозбанк

Благодарность офису РСХБ г. Канаш user-379211364268 Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу...

Россельхозбанк

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026