ДомКлик

В течение 2-х недель пытаюсь оформить ипотеку через ДомКлик. Это просто новостное шоу каждый день. Первый раз подала заявку на ипотеку с залогом недвижимости, где меня на горячей линии банка, при подаче заявки уверяли, что есть возможность использовать материнский капитал, потом каждый день информация менялась, то его нельзя как первоначальный взнос внести, но можно как досрочное погашение, то уже и как досрочное оказывается нельзя, но можно напрямую продавцу, в итоге вообще по вашей заявке нельзя использовать мат капитал)) ладно, потеряв много времени с этой заявкой, я подаю новую, на простую ипотеку с привлечением созаемщика. И снова при подаче заявки я опять разжевала каждый нюанс заявки специалисту, что выкупаю долю квартиры, что хочу внести мат капитал первоначальным взносом и часть своими деньгами, конечно же снова я услышала, что КОНЕЧНО! все это возможно и вот я всё вам уже даже заполнила и скорей прикрепляйте документы и отправляйте на рассмотрение. Отправила, несколько дней ожидания и вот мне одобрили ипотеку, звонит специалист, я снова уточняю, точно ли мат капитал у меня будет идти первоначальным взносом? Уже на этом начинаются наши новости, что нет, специалист не внёс эту информацию, но сейчас откорректируем. Ну а дальше, мне специалист заявляет, что мат капитал нельзя использовать при покупке доли квартиры. Объясняет мне тем, что такие правила банка.  Я бы позвонила снова на горячую линию, чтобы уточнить этот вопрос, но я честно уже боюсь… столько потери времени, столько некорректной информации я в жизни не получала по одной заявке.. это просто отвратительно, что такая некомпетентность. В итоге я не понимаю, что делать. Почему риелторы мне говорят, что есть закон, который предусматривает внесение первоначального взноса мат капиталом, специалисты горячей линии, которые подают заявки, также уверяют, что это возможно, а после одобрения я оказывается не могу оформить ипотеку и улучшить свои жилищные вопросы. Как мне узнать и понять, могу ли я дооформить свою заявку на тех условиях, которые мне обещали изначально? Нет сил моих больше разговаривать с вашими менеджерами горячей линии. Это просто абсурд, каждый звонок рассказывать мне совсем другие условия!