Попытка открытия UnionPay

10.04.2022 21:46
928
1
Оценка
2
Отзыв проверен
В конце марта посетила банк для закрытия всех счетов и карт, а так же для смены фамилии и паспортных данных. Отдала сотруднику паспорт и свидетельство о регистрации брака, которое почему-то не понадобилось, хотя везде его требуют(ну что ж у каждого свои порядки). Сегодня появилась необходимость открытия карты UnionPay. Зашла в мобильное приложение и увидела действующую виртуальную карту, хотя просила закрыть ВСЕ счета и карты (неприятно,но в приложении возможно закрыть). Начала оформлять виртуальную карту UnionPay, а в заявлении недостоверные данные. Сотрудник поменяла только паспортные данные, а фамилию оставила которая у меня была до брака.Без посещения банка ошибку сотрудника исправить нельзя,а открывать карту с недостоверными данными не имеет смысла.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-19T12:56:20+03:00
19.04.2022 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
user-64597808796
2022-04-22T12:48:15+03:00
22.04.2022 г. Данные отправлены на указанную почту
Почта Банк
Почта Банк
2022-04-21T17:44:49+03:00
Уважаемый user-64597808796! Мы не получили от Вас запрошенных данных для проведения расследования, поэтому подтвердить или опровергнуть информацию, описанную Вами, не представляется возможным. В том случае, если ранее запрошенные данные для проведения анализа будут предоставлены, мы обязательно проведем расследование по данному вопросу и предоставим ответ. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025