Обман

Добрый день! А так же будьте внимательны с переводами! 05.04.2022года зашел в модуль банк, указал карту Тинькофф  и сумму и все. Операции проходили, о комиссиях нигде не было никакой информации. Эти операции Тинькофф почему то расценил, как снятие наличных и списал с меня комиссию - 2% от суммы. Всего списали 1204 рубля. Обратился сразу в течении минуты в чат поддержки приостановить транзакцию (перевод денег), там тянули время сообщая что заморозили перевод (в Райффазере сообщили обратился куда перевод был-деньги уже на карте, счету), тое сть мне просто врали в Тинькофф. Столкнулся с таким хамским обращением со стороны Тинькофф, где со слов сотрудников чата я должен сидеть постоянно на сайте, личном кабинете (а если у меня кнопочный телефорн!) А самое интересное, что потом тебя же по морде и бьют свои тарифом читай, ищи где хочешь! Выслали мне на почту Тариф на иностранном языке! я был шоке Да еще и старый до изменения от 29.04.2022 г. НА сайте да сотрудники просто хамски ведут себя отказывая в своем личном номере при обращении, захотел ведет диалог захотел нет! Атак же вводят целенаправленно в заблуждение, один пишет одной, другой другое- на один вопрос отвечают все как хотят! Проанализировав ряд отзывов на сайте banki.ru с нашей стороны выявлено следующее: - Тинькофф с 2017г года по сегодняшний день получает 2% за перевод денег как снятие наличных и снимает без каких либо сообщений и информации 2% от суммы с меня удержали 1204 рубля 05.04.2022г. Деньги до сих пор не вернули! С моей стороны составлено уже 2 обращения-[ОТКАЗ ссылаются на тариф который мне прислали на почту на иностранном языке!НЕ идут на мировое примирение! Вынужден отстаивать свои права через правоохранительные органы!