Оплата за обслуживание дебетовой карты

Я думал, что видел все. Однако на днях столкнулся с очень неприятной ситуацией в банковском обслуживании. Завел в банке Уралсиб дебетовую карту. Начал ей пользоваться, выполняя все условия по данной карте. Но на днях решил закончить отношения с банком и закрыто все продукты. Соответственно, как и положено в таких случаях, снял все деньги и пришел в банк закрывать карту. Как оказалось, на расчетном счете зависла межбанковская транзакция в 110 рублей, которая, естественно, не отображалась в ЛК, да и не могла, ибо я, как пользователь, операцию завершил, произведя оплату с карты. Но карту мне не закрыли, сказали прийти через пару дней. Я при сотруднике заблокировал карту, и получив ответ, что с комиссиями проблем не будет, спокойно пошел заниматься своими делами. Через два дня, я вернулся в отделение с повторной попыткой закрыть карту. Мне отказали в закрытии, так как я не оплатил комиссию за обслуживание карты. Я промолчу про хамское отношение к клиентам банка, когда сотрудница, вместо выполнения своих прямых обязанностей, полчаса пялилась на то, как приколачивают рекламные постеры на стену (с учетом наличия очереди из клиентов), делая ценные замечания, на каком уровне их вешать, так еще и ее полную некомпетентность в коммуникациях с клиентами. Вместо того, чтобы спокойно разобраться в ситуации и помочь решить вопрос, она сделала все, чтобы накалить разговор до точки кипения, в оконцовке пробив дно угрозой вызвать сотрудников службы безопасности банка. Так же умолчу о том, что письменную претензию мне сначала отказывались оформлять, а затем 4 раза переписывали, так как постоянно оформляли текст так, что я оказывался виноватым в том, что произошло. В общем, требую закрыть карту, и разобраться со своими сотрудниками. И да, ваш банк теперь в моем черном списке.