Бонусы вернулись!

11.04.2022 13:12
1102
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом банка Русский Стандарт уже лет 10...по кредитной карте Мир в январе оплатила путевку, но поехать не смогла, деньги вернули в марте на карту, но я потеряла кэшбек, не поняла , почему...обратилась в чат в личном кабинете... оператор Кирилл все подробно объяснил , что возврат попал уже в последний период и увы...бонусы сгорят...но пообещал решить этот вопрос, тк я являюсь давним положительным клиентом банка. Через пару дней все бонусы вернули, спасибо большое Кириллу, я даже не ожидала, что все так разрешилось быстро в мою пользу, в теперешней ситуации это особенно радует!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-18T18:25:45+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншоты переписки в чате нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 03.05.2022 Обратную связь от автора получили, оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-04-12T09:48:23+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за сотрудничество и проявленный интерес к бонусной программе RS Cashback! Мы очень рады, что Кирилл помог Вам разобраться во всех тонкостях бонусной программы и произвел доначисление баллов по индивидуальному решению. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет Вас радовать всегда, а если возникнут вопросы, мы будем рады на них ответить! Спасибо, что Вы с нами! Ваш АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 816
отзыва
15 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

14 сентября 2020г. обратился в отделение банка русский стандарт по адресу чистопольской 33 Б для оформления кредитной карты хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Приходила в отделение в Краснодаре, по адресу Северная 288 , 10.09.2026, хотела закрыть счета, менеджер Екатерина помогла , в очереди не ждала, вопрос решили быстро, больше... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность для Дмитрия

Оценка 5

Добрый день, я являюсь клиентом банка Русский стандарт, у меня сдесь кредитная карта. И с марта месяца этого года у меня все нормально было никаких просрочк не быдо, а сегодня 4.09... Читать полностью

07.09.2026

Информация о счетах

Оценка 5

Мне срочно понадобилась информацию по всем счетам. Я обратилась в банк на Московское шоссе. Мне было сообщено что данный документ предоставляется платно. Но так же сообщили что... Читать полностью

05.09.2026

Качественное обслуживание

Оценка 5

04.09.2026г. Обратился в отделение банка в городе Сочи по поводу настройки приложения на айфон. Специалист Николай быстро мне все настроил, классный парень! Параллельно рассказывал... Читать полностью

04.09.2026

Помощь

Оценка 5

Добрый вечер, это было ещё 16 августа, просто сейчас вспомнила и захотела оставить благодарность для Дмитрия Викторовича. Он мне тогда днем позвонил и сообщил что я по одной из... Читать полностью

04.09.2026

Проблема с задолженностью

Оценка 5

Спасибо сотруднику Банка Владимиру Владимировичу. У меня была допущена задолженность платежа по кредитному договору Банка, так как работодатель задержал мне ЗП. 26.08 мы с... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка