Отказ в оформлении карты

11.04.2022 15:34
1087
Оценка
1
Отзыв проверен
В далёком 2016 году, испытывая небольшие финансовые трудности, впервые решил воспользоваться услугами данного банка и заказал кредитную карту, на тот момент это казалось хорошей идеей. Карту привезли по месту работы, тут без нареканий, быстро и четко, но к сожелению в момент, когда она была нужна для оплаты - платеж не прошел. В недоумении позвонил в техподдержку, где мне сообщили, что банк со своей стороны расторгнул договор и заблокировал карту, в чем причина не объяснили. До этого был странный звонок от банка, с просонья так и не понял, что хотели от меня, но предупреждали, что передача карты вторым лицам не возможна (что в принципе исключительно с моей стороны) и докопались до отца, о котором я вообще ничего не знаю т.к. в детстве он меня бросил и воспитывался бабушкой, а потом меня усыновила родная тетя. Все это меня сильно расстроило на тот момент и я не стал докапываться до причин, решил, что к лучшему, минус возможный кредит, карту порезал и забыл, благо с другими банками никогда никаких проблем не было, и кредиты одобряли и картами пользуюсь много лет, как дебетовыми так и кредитками (Сбер, Альфа, HomeCredit). Спустя много лет, повелся на рекламу Тинькофф инвестиции, мое финансовые положение уже давно не такое шаткое как в год переезда, решил посмотреть, что  могут предложить инструменты инвестора, скачал приложение, а войти не получается, счёт не открывают. Что бы зайти, нужно быть клиентом банка, но карту оформить не дают.  Пытался многократно и через сайт и через оператора (порядка 3-4 попыток, последняя 11 апреля 2022), но уважаемый Тинькофф банк мне отказывает даже в оформлении дебетовой карты без объяснения причин. Чем я так не угодил этому банку не понимаю, но судя по их отказам, я в каком-то черном списке и именно в этом банке и как я туда попал не пользуясь услугами банка не понимаю. Отношение к клиенту - оставляет желать лучшего, игнор и ответы типа "информация не разглашается".  Вот такая история, даже попользоваться услугами банка не дали ни дня, а жаль, т.к. условия и интересные предложения у банка бывают весьма привлекательными.
Т-Банк
Т-Банк
2022-04-15T11:55:19+03:00
Здравствуйте. В 2016 году мы получили информацию о том, что вашей картой может пользоваться другой человек. Чтобы разобраться в ситуации, мы пытались связаться с вами, но безуспешно. Звонков, где бы мы спрашивали у вас про отца не было, возможно вам звонил кто-то еще. Дебетовую карту не могли оформить из-за тех ограничений, что установили из-за той, старой ситуации. Здесь не очень хорошо сработали, могли вам все обьяснить и решить вопрос еще при первом обращении. В итоге мы закрыли старую кредитную карту, а дебетовую одобрили. Уверены, что сотрудничество с нами принесет вам только положительные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.19%
решено проблем
32 810
отзыва
32 642
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помогли отключить подписку Pro

Оценка 5

13 сентября 2026 года я написала в чат Т-банка мне нужна была помощь в моей ситуации в 1:10 присоединился оператор Эмиль у него я спросила если отключить подписку Про заранее, она... Читать полностью

13.09.2026

Помогли выбрать кешбек

Оценка 5

7 сентября 2026 года я написала в чат Т-банка мне нужна была помощь в 15:55 присоединилась Яна ей я написала, что я совем недавно пользуюсь картой и спросила как мне выбрать кешбек... Читать полностью

13.09.2026

Быстрое уточнение сроков выплаты кэшбэка в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

08 сентября 2026 года в 18:42 я написал в чат поддерки мобильного приложения Т-Банк вопрос: "Добрый день, а подскажите, в какие сроки выплачивается начисленный кэшбек?". Сначала... Читать полностью

09.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка