А мне банк нравится!

В данном банке я обслуживаюсь 3 года.  Очень нравится мобильное приложение. Платёжки заполняются одной рукой, достаточно указать ИНН получателя и все данные вставляются автоматом (возможно потому что уже были платежи этим поставщикам). Депозиты тоже открываются за 1 минуту, в конце рабочего дня в пятницу убираю деньги на депозит на выходные и получаю прибыль ничего не делая. Но что больше всего мне нравится, так это служба поддержки. По любым вопросам обращаюсь в чат. Сейчас стали долго отвечать, может новеньких набрали, может клиентов стало больше, но всегда помогают с решением вопросов. Например, за пользование бизнес картой начисляется кэшбэк. Периодически его надо переводить на расчетный счёт и если про это забыть, то через три месяца он сгорает. Ну и конечно же я про это забыл :) Когда пришло уведомление о том, что кэшбэк сгорел я сразу написал сообщение в чат. Мне ответила Ангелина: "Добрый день. Спасибо за ожидание. Приношу свои извинения за доставленные неудобства.У вас сгорело 1 095,50 баллов c декабрь 2021 года по март 2022 года.Уточните, вы согласны на выплату кешбэка?" Далее беседа велась со старшим бизнес-ассистентом Кристиной: "Здравствуйте, Виктор! Зачислим кэшбэк на ваш счёт в течение 5 рабочих дней. по результату напишу в чат :)" и через пять дней деньги зачислены на счёт! Банк мог спокойно отказать ссылаясь на правила и тарифы, где четко указано - сгорают через три месяца. Однако, все решилось просто и без нервотрёпки.Надеюсь, что впереди нас ждёт много лет взаимовыгодного сотрудничества. Ваш Виктор