Росбанк

Я наконец-то встретила отличного менеджера

11.04.2022 22:56
2026
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. я очень давний клиент Росбанка, но качество услуг всегда было односторонним, персональные менеджеры начинали общаться только когда им нужно мне что-то продать... а также менялись "как перчатки". В этот раз я была в очереди по очень актуальному вопросу, т.е. 2 недели ждала пока смогу снять вклад в евро, правила изменились и, я пришла чтобы снять тот минимум долларов, который можно было снять по новым законам. Все мои вопросы были решены Анной В-ой, которая не обязана была давать мне свой номер телефона, переписываться со мной, в т.ч. после рабочих часов и в выходные. Она дала полную консультацию, помогла решить вопрос, а также к ней можно обращаться по другим нюансам в сфере обслуживания Росбанка. Я реально рада, что встретила отличного профессионала и хотелось бы чтобы это было отмечено ее руководством. В текущие странные времена хорошее обслуживание очень важно! Ирина
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-19T19:18:13+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточных подробностей обслуживания. Для принятия решения нам необходимо получить от вас более подробную информацию о консультации специалиста банка. Расскажите какие вопросы у вас возникли и какие комментарии на их счет вам дал специалист банка. Комментарий можете оставить здесь или направить по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 08.06.2022 Учитывая дополнения к отзыву, засчитываем оценку "5".
Росбанк
Росбанк
2022-04-12T07:57:29+03:00
Уважаемая user-60557817742! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм Анны. Качественный профессиональный сервис и индивидуальный подход – это то, в чем Вы всегда можете быть уверены, являясь клиентом Росбанка. А мы уверены, что еще не раз порадуем отличным обслуживанием и удобными продуктами. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Персональный менеджер ПАО Росбанк

Оценка 5

Хотелось бы отметить отличную работу менеждера Росбанк, г. Саратов, Мария П-ва. Профессиональный сотрудник, оказывает помощь в любых вопросах, все вопросы решаются оперативно... Читать полностью

29.08.2023

Сердечная благодарность

Оценка 5

Хотела поблагодарить честного и открытого сотрудника Наталью Я., которая работает в отделении города Тольятти, улица Комсомольская, дом 76. Оформила автокредит, который был очень... Читать полностью

15.05.2023

Оформление кредита дистанционно

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге К-ой,очень помогла в оформлении кредита дистанционно.24.04.2023 мне поступил звонок о предложении рефинансирования кредита,но с большой... Читать полностью

25.04.2023

Благодарность в оформлении сделки

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность Ведущему специалисту по ипотечному кредитованию З-ой Елене. Вместе с Еленой я оформила 2 сделки - рефинансирование ипотеки и... Читать полностью

21.04.2023

Росбанк в Тольятти - самый клиентоориентированный

Оценка 5

С 2022 года я перешёл на обслуживание от Пермского региона в Тольяттинское отделение в связи с переездом.  Благодаря очень внимательному отношению и отзывчивости персонального... Читать полностью

08.04.2023

Росбанк супер! Очень быстро помог с важным вопросом!

Оценка 5

ТУТ как бы отзывы пишут.. но не душевные..)  А у меня такая ситуация.. Есть Такой скромный РосБанк, который кто-то не любит..а я его полюбил… полюбил! А знаете за что?....А тут... Читать полностью

17.02.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка