Сбербанк обманывает беспомощных пенсионеров!

12.04.2022 03:58
2007
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера 11 апреля 2022 г.  утром моя тётя, очень пожилая женщина 82 года, обратилась в банк (пенсионный счет) по адресу Курская обл., местечко Свобода, ул.Советская 63 (вкладов и банк.карточек у нее нет!), а сотрудница Сбербанка (ФИО не знаю) стала уговаривать оформить страховку счета, совершенно ей ненужную. Тётя сопротивлялась и отговаривалась как могла, но сотрудница банка была непреклонна и в конце концов чуть ли не насильно уговорила мою родственницу оформить эту страховку от мошенников, списав со счета 1300 рублей. После чего тётя пришла домой и звонит мне вся в слезах и рассказывает, как ее развели и принудили.  И как мне относиться после этой страховки "от мошенников" к Сберу, если его сотрудники и есть те мошенники, разводящие наших беспомощных беззащитных стариков на деньги (читаю на этом сайте уже не первый такой случай). Хорошо хоть не квартиру Сбер попросил ему отписать, а только 1300 целковых.  У тёти 40 дней назад умер муж, она находится в отчаянии, экономит каждую копейку, а тут пришла узнать, перечислил ли ПФР деньги на погребение,  а у сотрудников Сбера нет ничего святого, им нужна только нажива, только деньги тех, кто послабее и беспомощнее, не важно каким способом. Прошу руководство банка разобраться и решить данную проблемную ситуацию, вернув деньги за навязанную услугу. P.S. Друзья, берегите от этих хищников своих стариков!
Сбербанк
Сбербанк
2022-04-15T15:47:50+03:00
Здравствуйте! Проверила качество консультации и нашла нарушения, к сотруднику применены дисциплинарные меры! Чтобы мы могли вернуть деньги за страховку, вашей тёте надо в течение 14 дней с момента оформления написать заявление на расторжение полиса в офисе банка. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
клиент-21
2022-04-20T22:28:28+03:00
Да, Мария Александрова держала меня в курсе решения проблемы, присылала на эл.почту информацию, выявила нарушение операциониста Сбера и подсказала, что в течение 2 недель страховку можно аннулировать. Мы так и сделали. Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.82%
решено проблем
8 371
отзыв
7 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессионально

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было... Читать полностью

11.09.2026

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка