Ужасный сервис

12.04.2022 14:11
1473
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказала кредитную карту в конце март,  смс пришла, что карта одобрена, ждите с Вами свяжется сотрудник банка и все. Никто не звонил. через неделю позвонила на горячую линию, заявку мою видят, сказали, карта одобрена, опять сказали ждите, с вами свяжутся, прошло уже 2 недели, никто мне не звонит. В общем ужасный сервис!!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-04-13T12:02:42+03:00
Добрый день. Простите, что заставили ожидать. Сотрудник уже связался с вами и назначил встречу на 14.04.2022. Мы направили вам смс с промокодом от MyBook и ссылкой на сайт, чтобы немного сгладить впечатления от ситуации. Если мы смогли вам помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
Mariua
2022-04-18T15:16:54+03:00
Да, спасибо! После моего комментария, со мной связался сотрудник банка. Девушка-сотрудник очень доброжелательная , все , что было в ее компетенциях она сделала ))) но клиентом банка мне все же не захотелось становится. Т к оказывается кредитная карта ваша платная, а с таким учётом условия в других банках лучше. Да и моя заявка попала под проверку, поэтому сразу карту выдать не получилось, а приходить повторно уже не захотелось мне…
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024