Банк «Открытие»

Новая OpenCard

12.04.2022 16:07
1529
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем привет! Благодаря привычке платить телефоном, после всех известных событий, стало не удобно и опять пришлось вспомнить про физическое ношение карты MasterCard всегда с собой. Рассматривал вопрос Виртуальной карты, но ещё так далеко не продвинут. Поэтому, 1 апреля сделал заказ карты "МИР" на сайте, до этого всегда обращался в отделении. Заполнение прошло быстро и понятно, особенно удивило,что можно получать дома или на работе. Сайт мне обещал дату 8 апреля,пятница, но потом перезвонили из банка и предупредили о том,что дата будет 11 апреля, понедельник. (я так понимаю, очень большой спрос). Каково же было моё удивление,когда в субботу, 9 апреля мне позвонил курьер и сообщил, что карта уже в городе и он готов её доставить!!!, и да же по другому адресу!!!. Общение с курьером заняло ровно 9 минут, всё удобно,быстро и информативно. Я рад и доволен банком "Открытие"!!! Активация карты, добавление её в "Mir Pay" и "Привет, Мир!", оплата вечером в К&Б  через смартфон, прошли на УРА. Спасибо!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-20T12:32:51+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
7*******@gmail.com
2022-04-23T08:00:22+03:00
Добрый день!!! При обращении в центральный офис, на Свято - Троицком бульваре дом 1, всегда отмечаю приветливое отношение сотрудников, помощь по любым вопросам касаемо продуктов банка. А главное общение с банком идёт конечно через чат, где сотрудники предоставляют четкие ответы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-04-12T16:21:36+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о работе с нами. Приятно, что вы доверились нам и отметили работу наших сотрудников. Будем стремиться к тому, чтобы сотрудничество с нами и дальше приносило как можно больше приятных эмоций. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка