Лимит на снятие как выяснилось 20000р в месяц тинькофф

Здравствуйте была лучшего мнения по отзывам друзей , коллег о банке Тинькофф , в декабре  месяца решила тоже оформить карту Тинькофф Блэк , карту оформили лимит был в договоре 500т в банкоматах Тиньков и в сторонних банках 100т в банках партнеров память не подводит 150т ,думаю хорошо ладно . В январе месяца я продавала автомобиль и хотела для перечисления средств выбрать Тиньков , я уточнила можно ли увеличить лимит на снятие так машина стоила дороже месячного лимита в 500т , на что мне заблокировали обслуживание в запросом документов ссылаясь на 115 фз , и выставили мне лимит на снятие 20000 руб в месяц ,для меня проблем не составило объяснится за каждую операцию и предоставить нужные документы , проверку я прошла мне пришло сообщение можете дальше пользоваться картой как обычно , отлично как то я по привычке пользуюсь на снятие сторонним привычным банком либо с зарплатной карты стороннего банка , сегодня 12 апреля 2022 тут мне перечислили 26000руб я специально поехала в банкомат Тиньков снять и что вы думаете отказано , я вынуждена была перечислить средства на Сбербанк к себе и идти снова на другую улицу а банкомат , захожу в онлайн банк условия там все как прежде не понимаю , пишу в поддержу за 10минут сменилось 4-5 специалистов видать не знали что написать и спустя 1час времени заявили извините это технический лимит 20000р , в увлечений лимита вам отказано , я вот не понимаю что за отношения банка к клиенту ??? Вы не соблюдаете условия договора подписанное , почему вы запросили документы и указали срок я их предоставила , прошла проверку а ваши запреты так не были сняты  оказыается ,я являюсь гос работником скорее всего я вынуждена буду расторгнуть договор  в одностороннем порядке так как подписанный договор не соответствует действительности , очень жаль что так получилось