Не возвращают кэшбэк

12.04.2022 22:47
905
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Я участвовал в акции альфа банка название ( всем по 100) где за каждую потраченную с карты 1000рублей должно было вернуться 100 рублей кэшбэк. Я все условия банка выполнил и должен был получить кэшбэк в начале января 2022 года. Но мне его так и не вернули ни рубля ,я много раз звонил на горячую линию и оставлял обращения, и заполнял все возможные формы для возврата денег,но банк ни как не реагирует на них, только обещали вернуть к концу каждого месяца,но по сей день 12.04.2022ни рубля ни кто не вернул,обманывают и тянут время что бы не отдавать деньги! Номера обращения ( А2202031360) ( А2203010700) прошу вас помочь решить мою проблему и вернуть мне мои деньги! Сплошной игнор со стороны банка ,это ужасный банк,который не выполняет свои условия акции и всего остального!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-20T11:26:32+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка по ситуации. 03.06.22 Отзыв зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-05-12T13:28:12+03:00
Уважаемый клиент, извините за неудобства. Выплату провели 18.04.2022. Благодарим вас за участие в акции. Альфа-Банк.
user-62867826599
2022-06-03T11:19:08+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Отличное решение ситуации от Романа

Оценка 5

4 августа обратился в техподдержку Альфа-банка с просьбой закрыть кредитную карту в чат банка, поскольку сама задумка кредитной карты меня не особо впечатлила и по хорошему стоило... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка