Обман при открытии вклада

13.04.2022 10:33
1106
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Я пришла вчера около 17 часов открыть накопительный счет Сейф под 20%. Сотрудница банка объяснила мне, что этот процент не зафиксирован и снизится в ближайшее время. Я решила узнать, какие вклады у них существуют и она предложила мне сделать вклад под 20,4% Они всем его предлагают. Я оформила документы. Единственное, что показалось странным, что в течении месяца удерживают 2% от моей суммы. Дома показала документ мужу и он разобрался, что это не вклад, а инвестиция в "Альфа недра России" И заявленный доход вовсе не гарантируется, тем более, что половина мира отказалась от импорта российских недр. Считаю, что сотрудница банка обманула меня. Но чтобы вернуть мне свои деньги придется еще этим обманщиком отдать 1000 руб. Я, конечно, сама дура, не разобралась в документах. Когда спросила сотрудницу, что это не вклад. Она стала уверять меня, что это просто другое название и все пенсионеры у них кладут деньги под этот процент. Но пенсионера легко обмануть, он не очень разбирается в банковских услугах.  Представляю, сколько пенсионеров они уже надули. И положив свои крохи, они останутся ни с чем. Хорошо еще, если свои деньги удастся вернуть. Как вы думаете, стоит забрать деньги сразу (потеряв 1000 руб) или подождать месяц до разморозки моих 2%? Не исчезнут ли мои средства за этот месяц совершенно? А доверие к почта банку я потеряла совершенно, никогда больше туда не обращусь.
Почта Банк
Почта Банк
2022-04-15T15:08:47+03:00
Уважаемая user-56237827155! В ходе проведенного внутреннего расследования установлено, что 12.04.2022 г. Вы обратились в отделение Банка для размещения денежных средств с целью получение максимального потенциального дохода. Сотрудником, в ходе беседы, был подобран данный продукт - Индивидуальный инвестиционный счет (ИИС) от ООО УК "Альфа-Капитал", стратегия "Недра России". От Вас было получено согласие на размещение средств в данную программу. Сотрудник проконсультировал о том, что счет бессрочный, но рекомендуемое время размещения от года до трех, на что также был получен положительный ответ. Также сотрудник Вас уведомил о том, что при размещении средств будет взиматься комиссия в размере 2%. Оформление данного продукта было осуществлено с Вашего согласия, так как на Ваш номер телефона было отправлено sms сообщение с текстом: Kod podtverzhdeniya 215899. "IIS + PIF (Alfa Kapital)", 50000.00 rub.. AO "Pochta Bank". Таким образом, добровольно предоставив код из sms сообщения сотруднику Вы подтвердили операцию перевода денежных средств под управление ООО УК "Альфа-Капитал". Сотрудник действовал в рамках своих должностных инструкций и согласно установленной процедуры. Также нам стало известно, что 14.04.2022 г. Вы повторно обратились в отделение Банка. Ситуация была урегулирована и принесены извинения от лица Банка. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет проходить только в положительном ключе. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025