Закрытие сберегательного счета

13.04.2022 10:55
852
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Осенью сын уговорил получать пенсию на карту, приехал человек из банка, никуда не пришлось идти (мне 88 лет), пользоваться не понравилось, дочка сказала надо счет закрыть. И оказалось, что на почте, где карты выдают, закрыть они не могут, как ответили в чате приложения, надо ехать лично 250км до областного центра и там мне лично подавать заявление, спросила про заказное письмо, я сегодня живу завтра нет, пока  доеду до них может помру, тоже отказали. Банк для пенсионеров как в рекламе, внук сказал даже в сбере можно через приложение теперь все закрыть. расстроилась. доехать не могу, а пишут раз пенсию у них не получаю то деньги брать за счет начнут. В чате ничем не помогли, выходы и пути решения не искали, даже адрес отделения неправильно пишут, сами не знаю где у них офисы. разочарована сил нет. Ничего там не открывайте. особенно старики.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-22T18:35:11+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Почта Банк
Почта Банк
2022-04-21T17:53:03+03:00
Уважаемая user-92677829322! Мы очень ценим, что Вы сотрудничаете с нами. Каждую ситуацию Клиента мы рассматриваем индивидуально и стараемся помочь. По Вашему отзыву нами были проведены корректирующих мероприятия, направленные на закрытие Вашего Сберегательного счета. Плановая дата закрытия счета 25.04.2022 г. По факту закрытия Вам будет направлено СМС-сообщение, что счет закрыт. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025