Отзыв

13.04.2022 12:38

1201

Оценка

Отзыв проверен

В банке "Дом РФ" открыли счет как обманутому дольщику. По результатам проверки прокуратуры за 2020 год оказалось, что этот счет закреплен за мной "навсегда". В предоставлении выписки со счета за предшествующий отчетный период (2020 год) отказали. Возможность создать личный кабинет отсутствует, т.к. его заблокировали из-за его неиспользования в течение 6 мес. Возможность закрыть счет есть только при посещении офиса банка в Москве или в Твери. Это значит, что человек, который живет в Ярославской, Ивановской, Владимирской, Костромской областях должен ехать в Тверь или Москву разбираться со своими проблемами и закрывать счет. Самое низкое качество обслуживания клиентов. Никогда никому не посоветую такой банк, не рекомендую связываться.

Банк ДОМ.РФ

2022-04-13T13:05:53+03:00

Уважаемый Клиент! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. Мы всегда открыты к получению обратной связи и готовы помочь нашим Клиентам. Ваши замечания приняты Банком и учтены для улучшения нашей дальнейшей работы. Для расторжения договора (закрытия текущего счета, счета по вкладу (депозиту) или карточному счету) Вы можете направить на юридический адрес Банка посредством АО «Почта России»/курьерской службы нотариально заверенное заявление на закрытие счета (по форме Банка\произвольной формы) с приложением копии всех страниц документа, удостоверяющего личность. Юридический адрес: 125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10 Заявление Вы можете скачать с сайта нашего Банка: https://domrfbank.ru/docs/, заявление в свободной форме. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место

из 307 банка

4,68

средняя оценка

24.53%

решено проблем

1 759

отзыва

1 744

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Перестали приходить смс сообщения и push уведомления user-43508001382 Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам банка за помощь в решении технической проблемы. У меня перестали приходить SMS и push-уведомления с кодами подтверждения. Пытался...

Банк ДОМ.РФ

Активация по доверенности user-555824210145 Два дня назад создавала резерв для счета эскроу на сайте банка ДОМ.РФ, реквезиты пришли на почту. Сегодня 06.02.2026 подошла в банк активировать счет мужа по доверенности, меня...

Банк ДОМ.РФ

Персональный менеджер user-68237582549 Пришла утром 03.02 в Саратове в банк переоформить накопительный счет, очереди не было и меня пригласила персональный менеджер Анастасия, рассказала мне интересуют ли меня вклады...

Банк ДОМ.РФ

Разблокировали личный кабинет user-410423798956 Добрый день, хочу оставить положительный отзыв об отделении в Парке КульТуры. Сегодня 16 января приехал в офис в 12:40 разблокировать личный кабинет. Обращалась ранее на горячую...

Банк ДОМ.РФ

Разблокировка номера user-812912294608 12.01 обратилась в офис города Саратов,, мне заблокировали номер, не могла зайти в приложение. Попала к персональному менеджеру Анастасии, мы с ней написали заявление на...

Банк ДОМ.РФ

Решение вопроса ДО ВДНХ user-537323846972 Сегодня 29.12.2025 в 11:50 подошёл в отделение банка на ВДНХ. Меня сразу же принял сотрудник А-ов Рамиз Н. Произошло задвоение карточки клиента. Не мог попасть в интернет банк. 2...

Банк ДОМ.РФ

Самый шустрый и удобный банк Дом РФ user-503917602552 Решили мы квартирку прикупить в ипотеку, Дом РФ нам в этом помог. Спасибо большое сотрудникам за их компитентность и терпение, что редкость в наше время. Спасибо менеджеру Алине...

Банк ДОМ.РФ

Перестали приходить смс сообщения и push уведомления

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам банка за помощь в решении технической проблемы. У меня перестали приходить SMS и push-уведомления с кодами подтверждения. Пытался... Читать полностью

15.04.2026

Активация по доверенности

Оценка 5

Два дня назад создавала резерв для счета эскроу на сайте банка ДОМ.РФ, реквезиты пришли на почту. Сегодня 06.02.2026 подошла в банк активировать счет мужа по доверенности, меня... Читать полностью

06.02.2026

Персональный менеджер

Оценка 5

Пришла утром 03.02 в Саратове в банк переоформить накопительный счет, очереди не было и меня пригласила персональный менеджер Анастасия, рассказала мне интересуют ли меня вклады... Читать полностью

03.02.2026

Разблокировали личный кабинет

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв об отделении в Парке КульТуры. Сегодня 16 января приехал в офис в 12:40 разблокировать личный кабинет. Обращалась ранее на горячую... Читать полностью

16.01.2026

Разблокировка номера

Оценка 5

12.01 обратилась в офис города Саратов,, мне заблокировали номер, не могла зайти в приложение. Попала к персональному менеджеру Анастасии, мы с ней написали заявление на... Читать полностью

12.01.2026

Решение вопроса ДО ВДНХ

Оценка 5

Сегодня 29.12.2025 в 11:50 подошёл в отделение банка на ВДНХ. Меня сразу же принял сотрудник А-ов Рамиз Н. Произошло задвоение карточки клиента. Не мог попасть в интернет банк. 2... Читать полностью

29.12.2025

Самый шустрый и удобный банк Дом РФ

Оценка 5

Решили мы квартирку прикупить в ипотеку, Дом РФ нам в этом помог. Спасибо большое сотрудникам за их компитентность и терпение, что редкость в наше время. Спасибо менеджеру Алине... Читать полностью

25.12.2025