Подключение доп. услуг без моего согласия!

Уважаемая user-87727831887! Кредитный договор был оформлен Вами с дополнительными услугами. При оформлении заявки на кредит сотрудник может предложить Клиенту оформить дополнительные продукты от партнеров Банка. Вам были предложены следующие услуги: "Финансовая защита" и пакет услуг "Все под контролем". Также был оформлен страховой продукт "Юрист 24". Клиент оценивает предложенные условия и самостоятельно принимает решение об оформлении тех или иных продуктов. Оплата полиса страхования "Юрист 24" осуществлена с использованием кода, направленного на Ваш номер телефона. Коды направляются в виде sms-сообщения или push-уведомления, где указан шестизначный код, наименование услуги и сумма списания. Вы самостоятельно предоставили код для оформления услуги, поэтому у Банка нет оснований полагать, что услуга была навязана, т.е. оформлена против Вашей воли. При оформлении дополнительных услуг страхования Клиенту на руки выдается полис, в котором указан номер телефона, по которому можно получить подробную консультацию. Также в "Почта Банк Онлайн" в истории операций по счету, с которого производилась оплата услуг можно просмотреть детальную информацию по данному платежу и выгрузить оформленный полис. Договор страхования был подписан Вами собственноручно. В нем отражены все условия договора, в том числе указана сумма страховой премии, подлежащей уплате Страхователем. Полный комплект документов после подписания выдается на руки Клиенту. К договору страхования (Полису) прилагается также Памятка. В ней указана уникальность программы страхования, действия при страховом случае, "период охлаждения" (14 календарных дней с даты оформления), в течение которого следует обратиться в Страховую компанию, если Вы приняли решение отказаться от договора страхования. Денежные средства за услуги с Вашего согласия были переведены партнерам Банка в день оформления кредитного договора. Так как дополнительные услуги были предоставлены партнерами Банка, то для решения вопроса о возврате денежных средств за предоставленные услуги необходимо обращаться непосредственно к поставщикам услуг. 14.04.2022 г. произведен возврат страховой премии от ООО "АльфаСтрахование-Жизнь", денежные средства зачислены на Ваш кредитный договор. Мы также со своей стороны направили запрос по Вашей ситуации в ООО "Европейская юридическая служба". По информации, полученной от партнера, в ближайшее время будет осуществлен возврат денежных средств за услугу "Юрист24" на Ваш договор. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет проходить только в положительном ключе. Приносим извинения за возможные неудобства. В случае, если Ваш вопрос можно считать урегулированным, просим сообщить нам об этом в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"