Самый отвратительный банк

13.04.2022 19:40
1001
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформила в марте накопительный счет "Сейф", предупредила, что деньги со счета могут понадобиться в любой момент, т.к. планирую купить недвижимость, меня заверили, что если положу на этот счет 1400000, то 500000 сниму без комиссия, остальную сумму с комиссией 1200р, и вот 13.04.2022 пришла за деньгами. Сюрприз, со счета "Сейф" могу снять только 500000, остальные 900000 с комиссией 7.9% с суммы. Значит я должна заплатить бешенные %% за то что просто заберу свои деньги?! В филиале на Шварца 17 совершенно не граммотные работники,  которые не только не проконсультировали граммотно в свое время, но даже не захотели решить мою проблему, а просто отправили в другой филиал, типо у них в банкомате вообще денег нет!!!
Почта Банк
Почта Банк
2022-04-15T17:24:10+03:00
Уважаемая user9010824! Мы искренне сожалеем об оставшемся у Вас негативном впечатлении о Банке. "Сейф-счет" - это текущий счет с начислением процентов на минимальный остаток, который собрал в себе максимум плюсов для удовлетворения потребностей Клиентов в части использования своих сбережений. Средства в любое время доступны для использования. В том случае, если Клиенту требуется получить наличные денежные средства сверх указанной суммы лимита в месяц, то он может поступить следующим образом: - с Сейф-счета до 500 тыс. руб. в месяц (ранее лимит был равен 100 тыс. руб.) без комиссии по локальной карте в банкоматах АО "Почта Банк"; - перевести денежные средства на Сберегательный счет и снять денежные средства в пределах 100 000 руб. - перевести денежные средства на Сберегательный счет и снять всю сумму через 30 дней без каких-либо ограничений. Также существует альтернативный способ перевода денежных средств в другой Банк без комиссии через Систему быстрых платежей (СБП) в приложении "Почта Банк Онлайн" - в общей сумме до 100 тыс. руб. в месяц (общая сумма может быть еще выше, если подключен пакет "Почетный клиент"). Подробнее с тарифами Клиент всегда может ознакомиться на сайте Банка по ссылке https://www.pochtabank.ru/service/sberschet, выбрав раздел "Тарифы". Нам стало известно, что для урегулирования и решения ситуации, возникшей при Вашем обращении 13.04.2022 г. в Банк по улице Академика Шварца д.17 с Вами связался директор Клиентского центра, принес извинения за сложившуюся ситуацию. А также помогли Вам снять всю необходимую сумму без комиссии. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. Буду признательна, если Вы подтвердите факт решения Вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025