Странный банк

13.04.2022 20:49
1065
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хотел открыть вклад, принёс свои кровнозаработанные деньги, специалист посмотрел мой паспорт с временной пропиской и гордо заявляет: "Почта банк работает только с гражданами имеющими постоянную прописку!". Нормальные банки бьются за клиентов несущих золотые яйцы до крови, а тут как будто я - мошенник, пытаюсь отдать деньги и скрыться чтобы меня не поймали)
Почта Банк
Почта Банк
2022-04-15T15:32:06+03:00
Уважаемый user-95527834455! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Банком была проведена тщательная проверка, в результате которой действительно, были выявлены ошибки в работе сотрудника Клиентского Центра. С сотрудником будет проведена разъяснительная беседа и применены меры дисциплинарного взыскания. Сожалеем об оставшемся у Вас негативном впечатлении о Банке. Вы можете обратиться в любое удобное для Вас отделение Банка повторно для открытия продуктов нашего Банка. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с Банком. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".
user-95527834455
2022-07-12T00:59:59+03:00
Уважаемая Дарья! Спасибо за проделанную работу по исправлению небольшого сбоя показывающего, что Почта Банк является сложной и клиентоориентированной системой.
Зачтено

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025