Благодарность

14.04.2022 06:54
1604
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт Марине В. В. В 2020 году я оформила кредную карту, выплачивала без пропусков. Однако в связи с потерей работы образовались финансовые трудности, и погашать задолженность я далее не смогла. Благодаря Марине В. мне удалось заключить с банком беспроцентную рассрочку и продолжить выплаты посильными платежами. Сотрудница объяснила мне все условия рассрочки и грамотно довела все последствия прекращения выплат. Сейчас я выплачиваю свою задолженность, поддерживаю связь с Мариной В. и обращаюсь к ней по всем вопросам, за что хочу сказать ей больше спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-22T20:32:10+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, данная договоренность была как-то зафиксирована (например: дополнительным соглашением)? Когда у вас образовалась задолженность и сколько дней она была? Какие последствия прекращения выплат вам сообщили? 27.04.2022 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
user-94027836282
2022-04-26T06:40:05+03:00
Заключительное требование мне выставили в августе 2021 года. Марина В. связалась со мной и объяснила, что, если я не буду оплачивать, банк может обратиться в суд, что грозило бы мне арестом счетов, а так же я не смогла бы выехать за границу. Если же я буду погашать долг через банк, то смогу этого избежать.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-04-15T14:52:00+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. Рады, что по результатам взаимодействия с Мариной удалось достигнуть договоренностей. Ваши слова благодарности обязательно ей передадим. Уверены, наше сотрудничество и в дальнейшем будет приносить Вам положительные эмоции! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

У меня сложилась очень не простая ситуация с кредитной картой. Если честно я запустила оплату минимальных платежей по этому договору и дошла до более чем 3 месяцев просрочки... Читать полностью

25.08.2026

Добрый день!

Оценка 5

Я ранее оформляла кредит в банке русский стандарт. Платила по графику, все было хорошо, но случились у меня материальные трудности и я не смогла платить во время ежемесячный платеж... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в получении справки

Оценка 5

Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте... Читать полностью

20.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка