Как получить карту МИР в тинькофф. Никак - мира нет

14.04.2022 11:30
1089
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Ух... заказ доп.карту к своему счету. Заказана она была в начале марта или конце февраля. Сегодня 14.04.2022 - ни одной доставки не было осуществлено. Причем, за это время я побывал в нескольких городах, и пытался заказать доставку в другие города. Карты нет. Общался в чатах - мне нагло врут - вы не ответили представителю, он не смог связаться, ой, документы не приехали - давайте новую доставку. Просьбы предоставить официальный ответ о причинах и разборе - результата не дают - извините, все будет ок, мы приняли во внимание... По заданным вопросам - результата нет. Обращение №5-8589828905084...№5-8625673382198. Ответ приходит в виде push-уведомлений в виде извинений - более никаких бумаг нет, в чате ничего конкретно не поясняют. 11.04 - заказал 7 или 8 доставку. Дату доставки поставил с запасом...аж на 16.04.2022. Зайдя сегодня в приложение - карты МИР вообще не обнаружил. Наглый оператор, как обычно, заявила, что это я сообщил о необходимости блокировки - на вопрос где и каким образом - ушла в астрал. Задал еще вопрос - а когда деньги пропадут, вы тоже скажите, что это я попросил их списать в небытие - ответов нет. Вы уже скажите - что нет карт, нет возможности... я бы отстал и успокоился. Хочу пройти этот квест до конца. Отношение к вашему банку изменилось на крайне негативное. + еще история, когда переводишь через СБП на тинькофф - деньги зачислились на мобильный счет с возможностью вывода на нормальный счет с космической комиссией...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-23T14:27:48+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Т-Банк
Т-Банк
2022-06-02T16:05:17+03:00
Здравствуйте. Простите, что возвращаемся с итогами так поздно. При назначении встреч и консультациях допускали ошибки, поэтому возникла такая ситуация, это не норма для нас. Мы провели работу над ошибками, чтобы подобное не повторялось. Рассрочка у партнеров активируется автоматически в мобильном приложении, когда вы открываете предложение от партнера, это описано в [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/loyalty-program-target_rules.pdf]условиях программы лояльности[/url]. На момент выполнения перевода по СБП была техническая проблема, из-за которой деньги поступали на неверный счет. Сейчас такой проблемы нет, переводы работают исправно. Карту вам доставили, отключили автоматическую активацию рассрочек. Простите за доставленные неудобства, больше не подведем!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка