Списались деньги и исчезли

14.04.2022 13:38
1688
1
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня произошла такая ситуация. 11.04.2022 года находясь в торговом центре , понадобилось снятие наличных , но там не окопалось банкомата Сбера , но был банкомат Тиньков банка , поэтому я совершила перевод через приложение Сбербанк онлайн по СБП на свою карту (дебетовую) Тиньков . Деньги списались мгновенно но на Тиньков они не поступили , что меня очень встревожило , зайдя в Сбербанк онлайн, чтобы убедиться снова в правильности перевода , и увидела что по тому переводу указанно , что операция выполняется! Я обратилась в Сбербанк, объяснив ситуацию, на что они мне ответили , что операция выполнена и обращаться надо в Тиньков банк , для выяснения причин. Я позвонила в Тиньков банк , объяснила им ситуацию , на что они мне сказали что никаких поступлений не было , и попросили предоставить им чек об успешном переводе в их банк , но у меня такого не было , ведь в Сбербанк онлайн было написано операция выполняется, поэтому они сказали , что нужно обращаться в банк с которого перевод делала . Позвонила оставила обращение о выяснении проблемы и возврата денег ! На следующий день утром зашла проверить статус перевода , а статус изменился и было написано операция не выполнена ( сервис временно не доступен) при этом деньги мне не вернули ! Я поехала в офис Сбера и составили обращение ! Вот сегодня уже 14 число мое обращение на рассмотрении , а деньги до сих пор не вернули !!!!! Не рекомендую данный банк , и буду переходить на другой банк , отношение свинское в решении проблемы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-23T18:40:51+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2022-04-16T11:35:01+03:00
Здравствуйте! Деньги вернули на карту, прошу это подтвердить :) Извините! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка