Не доставили карту

14.04.2022 16:25
1109
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оставляли заявку на дебетовую карту для мамы, должны были доставить 14.04.2022 с 10 до 14, прождали пол дня но курьер так и не прибыл. Примерно в 12 часов пытался позвонить в банк по номеру 88007008006 8 800 700-80-06 -  увы он не обслуживается, так то, хотите звонить набирайте другой, который платный. Далее связывался через компьютер в чате и через мобильное приложение, интересовался когда прибудет курьер и можно ли позвонить ему, ответ один и тот же, ждите..... позвонит сам. Вот уже время 16 часов и никакого курьера, никаких звонков и смс. Безобразное отношение (((
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-04-15T09:40:46+03:00
Добрый день. Связались с менеджером по доставке. В ближайшее время с вами свяжутся и уточнят дату и время доставки. Будем признательны, если вы отпишетесь в комментариях о решении вашей ситуации. С уважением, эксперт Ульяна.
LCF689
2022-05-05T21:45:56+03:00
Карту доставили, правда только с третьей попытки.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024