Необоснованное списание комиссии по услуге "Перевод задолженности"

3 января 2022 года я воспользовалась услугой «Перевод задолженности», осуществив перевод с кредитной карты Альфа-Банка на кредитную карту Райффазен Банка сумму 149859,38 руб. После чего я подала заявление о закрытии кредитной карты Райффайзен Банка. Счет кредитной карты Райффайзен банка закрыт 12.02.2022 года, о чем свидетельствует информация в кредитных историях из следующих бюро: ·        Объединенное кредитное бюро (ОКБ) ·        Equifax ·        Национальное бюро кредитных историй (НКБИ) В связи с тем, что банки предоставляют сведения в кредитную историю в течение 5 рабочих дней, на 21.02.2022 в кредитных историях уже присутствовали сведения о закрытии кредитной карты. При этом, как следует из кредитных историй (дата получения 14.04.2022), Альфа-Банк запрашивал мою кредитную историю в следующие даты: ОКБ – 17.01.2022 и 25.02.2022 Equifax - 17.01.2022 и 16.02.2022 НКБИ – 17.01.2022, 25.02.2022, 01.03.2022 Также хочу отметить, что в условиях предоставления услуги указано, что через 70 календарных дней (а не в течение этого периода) с даты перевода, Альфа-Банк самостоятельно проверит закрытие кредитного договора в стороннем банке. 70 дней истекли 13 марта, однако этой и последующими датами запросов кредитной истории от Альфа-Банка нет. Также в условиях сказано, что в течение недели после 70 дня с даты перевода будет направлено SMS-сообщение со статусом подтверждения закрытия договора. SMS-сообщения о закрытии договора либо о запросе подтверждающих документов от банка не поступало.   Таким образом, мной были выполнены условия в полном объеме. Однако со стороны банка отсутствуют запросы кредитной истории по истечении обозначенного периода в 70 календарных дней, отсутствует SMS-уведомление с запросом предоставления подтверждающих закрытие счета документов. На основании вышеизложенного, считаю списание комиссии в размере 8 841,70 руб. необоснованным.